沟通的重要性与基本模式 .pptxVIP

第10章 沟通;沟通;一 、 沟通的重要性和功能;沟通的功能;;二、 沟通的基本模型;三、 信息的发出;1、信息沟通的目的;2、听众分析 ;听众分析;3、对信息的正确理解;四、传递方式;1、口头与书面;2、直接与间接：信息的过滤;信息的过滤实例;3、正式与非正式;通道丰富的层级;五、 信息接受;1、了解区别信息的发出者;2、学会倾听;3、一心二用;4、学会用笔记;七 反馈的重要性;八 沟通环境;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Monday, July 20, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:43:4600:43:4600:437/20/2020 12:43:46 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2000:43:4600:43Jul-2020-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:43:4600:43:4600:43Monday, July 20, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2000:43:4600:43:46July 20, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that sp