保险学-我国出境游保险现状分析.doc

我国出境游保险现状分析 【摘要】中国出境游市场稳定增长为我国出境旅游保险的发展提供了契机。随着出境旅游目的地选择的不断增加以及出境旅游方式的多样化，中国游客对出境游保险的需求在不断扩大。本文通过对我国出境旅游保险现状研究，发现在当前中国出境旅游保险行业中产品体系正在不断完善，但对于我国出境游保险的发展来说，供应方、需求方以及关联方均有不足的地方，在法律监管体系、产品创新、服务环节上仍有需要改进、完善的地方。出境游保险行业若要形成成熟的体系，提高行业认可度，需要不断完善、创新。 【关键词】出境游；出境旅游保险；现状分析 Analysis of the Current Situation of China’s International Travel Insurance [Abstract] The steady growth of Chinas outbound tourism market provides an opportunity for the development of Chinas international travel insurance. With the increasing choice of international destinations and the diversification of outbound travel methods, Chinese tourists demand for international travel insurance is expanding. Based on the research about the present situation of Chinas international travel insurance, it is found that the product system of current China’s international travel insurance industry is improving. However, for the development of international travel insurance in China, there are deficiencies in the supplier, the demander and the related parties. There is still room for improvement in the legal supervision system, product innovation and services. In order to form a mature system and improve the recognition of the international travel insurance industry, it needs to improve and innovate constantly. [Keywords] Outbound tourism; International travel insurance; Status analysis 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 前言 1 2 案例分析 2 3 我国出境游保险的发展现状 3 3.1 出境旅游业发展迅速，潜力巨大 3 3.2 购买出境游保险意愿提高，但主动投保水平依旧较低 4 3.3 出境游保险机构众多，均有覆盖旅游平台 5 3.4 出境游保险覆盖面较完整 7 3.5 理赔原因以行程变更为主，小额赔案增加 8 4 我国出境游保险的存在问题及原因分析 12 4.1 需求方的存在问题 12 4.1.1 游客保险意识不足 12 4.1.2 被保险人对保险产品认知度不高 13 4.2 供给方的存在问题 14 4.2.1 产品同质性较严重，缺乏针对性 14 4.2.2 宣传力度不足 15 4.2.3 服务水平有待提高 16 4.3 相关方存在问题 19 4.3.1 缺乏法律支持 19 4.3.2 银保营销工作存在局限 20 4.3.3 旅行社宣传不规范 21 5 出境游保险发展经验借鉴 22 5.1 注重市场细分与特色产品研发 22 5.2 第三方公司提供信息服务 23 5.3 营销渠道改进 24 5.4 监管机制到位 24 5.5 官方宣传力度较大 25 6 发展我国出境游保险的对策建议 26 6.1 从需求方角度 26 6.1.1 自觉提高旅行风险意识 2