教学课件 社会服务项目运作实务--赵海林.ppt

五、总结评估 1.过程评估 2.效果评估 3.分类总结 4.成功与不足式总结 六、专业反思 社会工作者需要对整个项目的实施过程以及结果进行总结和反思，总结经验与不足。在项目中受到了哪些启发？ 项目的创新性体现在哪些方面？ 有哪些经验可以值得推广、借鉴？ 在社会、政府层面的意义是什么？ 感谢您的聆听 二、财务审核 2.项目支出明细表（见表6-6 下页） 项目支出明细表是考核每项具体服务与活动的支出明细。 项目支出明细是建立在财务报销的基础上，即对项目执行过程中，每次活动产生的费用为基础。 依据财务准则，会计需要对项目报销设立记账凭证。 对照记账凭证（图6-2），摘要内容就是支出明细、明细科目就是支付类型。 会计账薄包括报销单、粘贴票据单、记账凭证组成。 二、财务审核 2.项目支出明细表 表6-6 项目支出明细表 项目执行单位： 索引号： 序号 支付时间 凭证号 资金性质 支付内容（费用明细） 支付金额 支付方式 支付类型 1 1月 13 中央财政资金 情况调查服务支出 784 现金 劳务费 2 1月 14 中央财政资金 入户家访 2590 现金 劳务费 3 1月 15 中央财政资金 个案服务 800 现金 社工费 4 1月 16 中央财政资金 情况档案建立 900 现金 劳务费 5 1月 17 中央财政资金 通讯补助 850 现金 通讯费 6 2月 11 中央财政资金 高校志愿者招募 132 现金 劳务费 7 2月 12 中央财政资金 市内交通费 75 现金 交通费 8 2月 13 中央财政资金 电话费 86 现金 通讯费 9 … … … … … … … 感谢您的聆听 社会服务项目运作实务 新编21世纪社会工作系列教材 第一节　社会服务优秀案例和项目的内容和标准 第七章　社会工作项目与案例撰写 优秀服务项目与优秀服务案例的区别 优秀服务项目主要从项目实施过程来看，体现的是对项目实施的思考。 优秀服务案例主要针对服务对象而言，体现的是服务对于服务对象或社区的改变，反映的是通过服务帮助服务对象或者社区解决了问题。 服务案例更突出对具体的个人、团体或社区问题的解决，是具体的，是项目实施的一个部分。 一、征集社会服务优秀案例和项目的意义 首先，促进社会组织自身发展。 其次，形成社会组织服务品牌。 最后，宣传社会服务的理念与方法。 二、社会服务优秀案例和项目的内容 （一）优秀案例 个案工作案例 小组工作案例 社区工作案例 （二）优秀项目内容 社会服务项目主要由项目背景介绍、项目目标、项目方案、项目实施过程、项目成效与经验总结、问题与反思六部分组成。附件部分须提供与项目管理有关的重要文件（如项目管理制度、资金使用办法等），可提供项目设计与组织实施过程中的工作记录及其他辅助性资料。 三、社会服务优秀案例和项目的基本要求 （一）优秀案例的基本要求 1.真实性。所提供的材料应源于实际工作，具有真实的服务主体、服务对象、服务内容、服务过程和服务效果。 2.专业性。具备社会工作专业要素，反映社会工作的专业理念、方法与技巧，体现社会工作的专业作用和成效。 3.完整性。体现社会工作者已经完成并做过成效评估的服务。尚未开展、准备开展和正在开展的服务不能参加案例申报活动。 4.示范性。申报案例应代表本领域社会工作服务开展的较高水平，对同类服务具有积极的示范作用。 （二）优秀项目的基本要求 1.真实性。具有真实的服务机构、服务对象和服务过程，所提交的各项材料真实有效。 2.专业性。具备社会工作专业要素，体现社会工作专业理念，运用社会工作专业方法与技巧，发挥社会工作专业作用。 3.规范性。具有健全的项目管理制度、完整的组织实施方案、明确的目标任务，符合项目管理和专业社会工作服务的规范要求。 4.创新性。在实施过程中体现理念创新、技术创新、制度创新，创造性地探索专业社会工作项目管理服务方法与模式。 5.效益性。全面实现预期目标，有效满足服务对象需求，解决服务对象问题，在解决社会问题、提升社会服务、创新社会治理等方面取得良好成效。 6.示范性。体现国际视野、本土特色，对同类项目的设计、组织、实施具有示范带动作用。 四、优秀社会服务案例和服务项目的标准 1.真实性。 2.典型性。 3.专业性。 4.创新性。 5.示范性。 6.中立性。 7.规范性。 二、社会服务优秀案例 社会服务案例包括六个部分 背景介绍 分析预估 服务计划 服务实施过程 总结评估 专业反思 一、背景介绍 （一）服务对象基本情况 介绍个案的基本资料，服务对象的化名或代名，性别、年龄、身体状况、家庭状况、已有的重要的人生经历等等。 （二）个案背景 介绍服务对象目前的现状，因问题或情绪给其带来哪些心理和社会的困扰？服务对象曾经为此做出过哪些努力？对待问题的感受和