《非人力资源经理人力资源管理的5项修炼》hb2609杨s[1].pptVIP

猴子=问题 教练原则： 只问问题，不“给”答案 教练标准： “问”到他说出你要的答案为止 “教”到他做出你要的结果为止 教练“功力”： 1、如何“问问题” 2、知道什么是你要的答案 “猴子管理”应用 1）每一个人都应该照看好自己的“猴子”。 不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看。 不要试图将自己的“猴子”托付给别人照顾。 2）组织中，每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”， 以及如何照看好它，以及好的标准是什么。 3）不要出现没有人照看的“猴子”， 也不要出现有两个以上主人的“猴子”。 4）作为上司不仅应明确让下属知道他应该 照看好哪些“猴子”，更需要训练下属 如何照看好他们的“猴子”。 为什么要做绩效管理？ 组织利益最大化 调动尽可能多的员工的积极性 公平公正 合理和谐 量化指标 绩效沟通 ＋ 绩效管理 客户 KPI 学习和创新 KPI 市场(公司)表現 Market (company) Performance 财务 KPI 内部业务流程 KPI 发展流程 Process Development 策略性 投资 Strategic Investment 交付和服务 Delivery Service 主要结果 Key outcomes 主要动力（因） Key Drivers 企业的目标体系 绩效管理的