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银行客户经理 2013 述职报告 ,述职述廉 银行客户经理 2013 述职报告 一份耕耘一份收获 , 对我来说 2013 是播种的季节 , 这一年 要克服很多困难来证明自己。银行工作并没有想象的那么简单， 要掌握的也不仅仅是业务。 我们要把自己当做诸葛亮， 每个行业 都必须“略懂”。因此这一年是充实且忙碌着奋斗的一年。 今年工作平分成两个阶段， 对我来说也是重要的分水岭。 6 月 30 日之前的半年，也是承前启后的 6 个月，和去年一样默默 耕种着自己的一亩三分地， 每天重复着紧张繁琐的业务。 交行一 年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。人 是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。 业务越办越熟练，技能越练越迅速，服务越做越规范，半年时间 虽有过失但在战友们的尽心帮助下未出差错， 日均业务量也保持 领先。 上半年对我是个深刻反省的过程，由于自己服务的松懈， 连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响，深表愧疚。 这个阶段由心态出现了较大变化导致： 高桥商圈营销活动的开展， 为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。 全心全力的准备， 占尽天时 地利人和，都认为志在必得，却反被聪明误，最终事与愿违。感 谢在我最低谷时候， 鼓励批评教育我的良师益友， 认清环境认清 自己。我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到 起点。 下半年，伴随着女儿的出生，幸