问责制度精编版.docxVIP

最新资料推荐 最新资料推荐 PAGE PAGE # 公司管理人员问责办法（试行）第一章 总则 第一条：成都佳家郎食品有限公司 （ 以下简称“公司” ），为了健 全内部约束和责任追究机制，使约束与激励并举 , 促进公司管理层恪 尽职守，提高公司决策与经营管理水平， 建设务实、高效的管理团队， 根据有关制度规定，特制定本办法。 第二条：公司经营管理管理人员须按规章制度完善公司内控体系 的建设，规范运作。 第三条：问责制是指对总经理（包括）以上管理人员在其所管辖 的部门及工作职责范围内，因其故意或过失，不履行或者不作为，给 公司造成不良影响和后果的行为进行责任追究的制度。 第四条： 问责的对象为公司总经理、 部门经理及关键个岗职级管 理人员（即被问责人 ）。 第五条：本问责制度坚持下列原则 : 、谁主管谁负责原则 、责任与权利对等原则 、实事求是、客观、公平、公正原则，同时坚持问责与 改进相结合、惩戒与批评教育相结合。 第二章 职责划分 第六条 总经办人员分工。 、 总经理主持全面工作。 PAGE PAGE # ???????????????????????最新资料推荐??????????????????? 、 副总经理协助总经理工作；分管市场营销、客户关 系管理、公司内部管理、团队建设、体制创新以及联系协调财务工作。 、 总经理助理（物管业务）负责物业管理部全面工作， 开展安全生产、清洁保洁、绿化、工程等管理事务，巩固服务品质， 创新物业服务。 、总经理助理（行政人事）负责行政、人力资源管理、 后勤、企业文化建设及物业，服务监督工作，负责分管物业项目的管 理服务。 第七条：公司设立问责指导小组 , 向董事会负责，小组组长由公 司总经理担任 , 组员由副总经理、总经理助理和董事会成员等主要管 理人员组成。 第八条：公司任何部门和个人均有权向公司问责指导小组举报被 问责人不履行或不作为的情况。问责指导小组核查确认后 , 按制度规 定提出相关方案。 第三章 问责的范围 第九条：本制度所涉及的问责范围如下 : 、未认真履行总经理办公会议等有关会议决议及交办的 工作任务，影响公司整体工作计划的； 、合同（协议、合约等）签订和履行过程中，因玩忽职守、 内外勾结、泄漏或窃取企业机密，或投标中出现重大疏漏或偏离，造 成公司经济损失或者不良影响的； 、未能认真履行其职责，管理松懈，措施不到位或不作 最新资料推荐 最新资料推荐 PAGE PAGE # 为，导致工作目标、工作任务不能完成，影响公司总体工作的； 、因失职造成质量安全事故、 经济纠纷或者其它不良后 果的； 、服务质量明显下滑， 无积极采取措施解决或改善管理 局面的； 、管理、维护不当，造成业主财产损失的； 、对事故处置不力，导致后果扩大或造成本次生事故的； 、弄虚作假或虚报、瞒报、迟报重大突发事件和重要情 况的； 、管理不作为，导致其管理的下属部门或人员发生严重 违法、违纪行为， 造成严重后果或恶劣影响的；对下属部门或人员滥 用职权徇私舞弊等行为包庇、袒护、纵容的； 、对采购管理不严导致价格明显偏高或货不对板，对 固定资产管理不善导致公司损失的； 、有客户投诉或在考核（评分）中出现不满意或经济 扣罚的； 、公司总经理认为应当问责的其它情形； 、依照公司规章制度规定应问责的其它事项。 第四章 问责的形式及种类 第十条：问责处罚种类 、责令改正并作检讨； 、通报批评； 、给予警告、记过、记大过、撤职、降薪等行政处分； 、给予罚款、一次性赔偿、全额赔偿等经济处罚； 、留用察看、调离岗位、辞退、开除； 、调离岗位、停职、降职、撤职； 、法律法规规定的其他方式； 、以上责任问责追究方式，可单款或多款合并执行。 第十一条 因故意造成公司经济损失的； 被问责人须承担全部 经济赔偿责任。 因过失造成公司经济损失的； 视情节将按比例承担经 济赔偿责任 第十二条 问责种类及问责形式 责任级 别 种类（包括但不限于） 问责形式 经济损 失程 度（直 接与 间接） 安全生 产 事故 服务质 量 （不合 格项） 劳动纠 纷 客户 评价 招标活 动与项 目续存 效能管 理 行政处 罚 经济扣 罚 最大级 10 万 以上 安全生 产事故 发生并 致死亡 1 人或 致1人 一级 残。 不合格 质量项 普遍出 现（当 月或次 20 宗 以上）； 盗窃事 件发 生，影 响大 发生 3 起劳动 纠 纷， 并致 5 万元以 上赔 付。 发生 1 起劳动 纠纷， 并致 1 万元以 上赔付 因严重 管理问 题导致 项目不 续存； 投标明 显失误 导致未 能中标 或中标 价存在 重大遗 漏。 很差。 被动执 行上级 安排的 工作， 做事拖 沓，遇 到问题 被动等 待，对 问题视 而不 见，并 直接造