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论城管行政执法队伍形象的重塑 【作者】 王春业 【作者单位】 中国矿业大学 【分类】 行政管理法 【中文关键词】 城市管理，形象塑造，柔性执法 【文章编码】 1674 - 3687(2012)02-0020-16 【文献标识码】 A 【期刊年份】 2012年 【期号】 2 【页码】 20 【摘要】 由于种种原因，城管执法及执法人员一直受到社会舆论的指责。城管队伍形象不佳有内在因素，也有外在因素。城管队伍形象建设必须内外兼修。要提高城管执法队伍自身素质，树立新的执法理念；要改善城管行政执法方式，推行柔性执法；要加强机制建设，强化责任监督，强化问责制度；要改善舆论导向，做好自身宣传，并加强与新闻