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2010
2010
护理工作总结
2010年转眼即过,在今年的工作中,全体护理人员在局党
委和院领导的正确领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着
“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了
院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理
质量,确保安全医疗的根本保证。全体护士能遵守国家的法律法
规及院上的各项规章制度,同事间团结互助,相互协作。按时参
加院上组织的政治学习及各项业务学习,不断学习护理理论提高
业务技术水平,强化三基护理知识及技能操作训练。重申了各级
护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任
护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良
现象。护士各尽其职。
二、每日严格交接班,保持病房空气新鲜、流通。地面无垃
圾,被褥整洁干净,床单平整无碎屑,为患者创造舒适的住院环
境,及时对病人及家属做好健康教育宣传工作。在日常工作中落
实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织
的医德医风学习,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情
感,拉近护患距离。开展健康教育,对病人发放满意度调查表,
满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提
出了整改措施。
三、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制
定的消毒隔离制度。坚持了每天对治疗室、病房进行紫外线消毒,
并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。
在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。一次性用
品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,按时焚烧。并定期检
查督促,及时更换消毒液。手术室严格执行了院染管理要求,无
菌包内用了化学指示剂。
四、5月在医院领导的大力支持下,我院开展了静脉穿刺实
践操作技术大比武和护患座谈会活动,诠释着护士节主题。本次
活动的成功开展,不仅使护理工作者更清楚地意识到自身的价
值,自己承担的角色和责任,更极大的激励了护理工作者全心全
意为人民健康服务的决心。不断改进护理工作,加强护患沟通,
提高专业技术水平,为人民提供合格优质的护理服务。
五、在“手足口”病非常时期,全体护士能配合相关人员,
做好包村监督工作,深入群众积极宣传“手足口”病预防知识,
配合和督导乡医做好宣传和预防工作。
六、全年共收治了住院病人485人次,急诊抢救24人次,手
术83例,护理全年门诊、住院输液6870人次,全年护理无差错
事故发生。
七、年护理管理目标达标情况:
1、护理工作和服务态度满意度大于90%;
2、护理人员年考核合格率95%
3、护理人员操作合格率98%
4、基础护、理合格率大于90%;
5、急救药品完好率100%;
6、常规器械消毒灭菌合格率100%;
7、护理差错事故发生次数为0;
8、一人一针一管执行率100%;
9、护理人员“三基”理论考试成绩大于85。
八、工作中存在问题:
虽然2010年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠纷及投诉
事件,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:
1、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性
无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚,缺乏主动性。
3、健康教育宣传力度不够,缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,
外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但还
存在着许多不足之处,我们将进一步努力,全方位地搞好护理管
理工作,争取护理工作更上一层楼。
2010年12月
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