责任制整体护理实施方案..docxVIP

2015 年妇产科责任制整体护理实施方案与具体措施 随着全院优质护理服推广和深化，我科为了给患者提供连续的、全程的、 优质的护理服务，全面体现以“以病人为中心”的服务模式，将责任制护理模 式应用到工作中。我们通过实施责任制护理，更加扎实了基础质量，改变了护 士的服务意识，提高了病人及家满意度。 一、责任制整体护理的任务：以持续改进护理质量，在确保医疗安全的基 础上，提高病人满意度，落实护士分层管理，落实护士文明用语及行为规范， 落实病情变化和病人心理状态的观察，落实手术前后，特殊检查治疗及用药前 后，病人出入院时的健康咨询和指导，确保责任制护理持续健康发展。并使之 成为护理工作的一种长效机制。