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（领导力）余世维—打造卓越 领导力 打造卓越领导力 主讲嘉宾：余世维博士 讲师简介：余世维 　　著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决 策博士。北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。曾任：日本航空台湾地区副总裁、美国富顿集团 中国总经理、美国雅黛公司副总裁、谊联企业股份公司副总经理。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、 总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB 、三得利、 3M 、西门子、摩托罗拉、中国电信等数十家国内外著名企业。 　　被人尊称为“中国管理教育第一人”；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间， 蕴哲理于诙谐中。上海贝尔连续 3 年请余世维博士讲课 120 多场次！中国柯达仅2002 年就请余博士为管理高 层讲课 30 多场！ 课程目标 ☆　掌握有效管理下属的技巧 ☆　了解塑造经理人权威的方法 ☆　掌握带领和管理团队的要领 ☆　学会科学决策的方法和步骤 ☆　掌握营造优秀企业文化的要领 ☆　学会增强逆境抵抗力的方法 ☆　掌握在逆境中自我解压的方法 课程对象 ☆　企业高层管理者 ☆　企业中层管理者及基层主管 ☆　培训部经理及员工 课程意义 在这个巨变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改 变，特别是中国企业正在迅速成长，将会不断出现新的难题，职业经理人应如何应对？本课程讲师余世维先 生具有丰富的企业管理经验，课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等 经理人所常遇到的问题，语言简练，通俗易懂，实战性强。帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及 技巧。 余世维博士的课，比想象的还要好！ 客户心语 　　余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色、最令人尊重、授课效果最好的一位,也是我们重复邀请最多 的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，时间紧凑，哲理分析透彻，实用性强，容易记忆，形式活泼， 生动风趣，而且讲师形象佳，集演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响 作用。余老师是我们企业倍受欢迎的老师。 ——上海贝尔有限公司发展部经理 沈延鹤 　　据粗略估算，余博士平均每 2 分钟就要列举一个鲜活的案例来解剖；平均每 5 分钟就会掀起一个小高潮， 让在场听众兴奋起来；平均每 10 分钟让在场听众情不自禁地鼓掌。 —— 《中国营销专家网》 课程大纲（目录）： 第一部分 员工管理与权威塑造6 第一讲 如何管理下属 6 重视员工的管理 6 1 ．员工管理的现状6 2 ．为什么要重视员工6 正确处理顾客、员工与经理的关系 6 加强员工的培训和教育 7 1 ．让员工真正接受市场经济7 2 、照顾好员工7 3 ．使用好员工7 东京迪斯尼乐园员工培训案例8 重视员工培养，引客回头 8 1.从扫地的员工培训起 8 2.会计人员也要直接面对顾客 8 其它重视顾客、重视员工的规定： 9 香港的迪斯尼会更有 “钱”途吗 9 第二讲 如何塑造经理人的权威 10 抓住施展才华的机遇 10 1 ．“时势造英雄”，还是“英雄造时势”10 2 ．什么人才算英雄10 3 ．人一生有七次机会10 4 ．国内有很多施展才华的机会11 特质是什么 11 1 ．伟人有哪些特质11 2 ．成功的经理人也需要特质11 明确经理人的权力基础11 弱的权力:12 1 ．合法权12 2 ．报酬权12 3 ．强制权12 强的权力:12