公共关系学题.pdfVIP

窗体顶端 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） V 1. 公共关系之父“ ”是（ C ）。 A. · 爱德华 伯尼斯 B. 雷克斯 ·哈罗 C. 艾维 ·李 D. 卡特利普和森特 满分： 2 分 2. （B ）是组织成功的源泉和内因。 A. 股东关系的协调 B. 员工关系协调 C. 股东与员工关系的协调 D. 组织与媒体的关系 满分： 2 分 3. 公共关系的研究角度是（ C ）。 A. 社会交往中的个体 B. 组织内部中的个体 C. 组织经营管理中的组织传播行为 D. 公众 满分： 2 分 4. 以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（ D ）。 A. 自身素质低下 B. 管理缺乏规范 C. 法制观念淡薄 D. 企业恶性竞争 满分： 2 分 5. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作 (D ) 。 A. 定型效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 首因效应 满分： 2 分 6. 搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。 A. 外部公共关系 B. 内部公共关系 C. 企业和政府关系 D. 外部公众和企业的关系 满分： 2 分 7. 客体形象塑造不包括（ ）。 A. 产品形象 B. 品牌形象塑造 C. 服务形象塑造 D. 环境形象塑造 满分： 2 分 8. 在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。 A. 民意测验法 B. 资料研究法 C. 抽样调查法 D. 舆论调查法 满分： 2 分 9. 在众多宣传性公共关系手段中，（ ）是一种最主动、最有效的传播方式。 A. 新闻报道 B. 专题通讯 C. 制造新闻 D. 记者专访 满分： 2 分 10. （ ）是社会组织形象竞争的制胜法宝。 A. 公关决策 B. 公关活动 C. 公关策划 D. 公关计划 满分： 2 分 二、多选题（共 5 道试题，共 15 分。） V 1. 落实调研措施主要强调哪些方面（