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{销售管理}全面构建企业 绩效管理的方案设计 与员工在沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展目标，通过过程的持续沟通，对员工的 绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间绩效的总 结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员 工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使 员工朝更高的绩效目标迈进。 二）绩效管理的流程 一个完整的绩效管理过程应包括以下五个组成部分： 1.设定绩效目标； 2.经理与员工保持持续不断的沟通； 3.记录员工的绩效表现，形成必要的文档记录； 4.年终的绩效评估； 5.绩效管理系统的诊断和提高。 三）绩效管理中的责任分配 实施绩效管理，就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色，承担一些责任。 这个问题必须明确，否则，流于形式将不可避免。 通常，一个组织有四个层面的角色，即总经理、经理、直线经理和员工，根据每个人的 分工不同，每个人的绩效责任也有所不同。 1.总经理：提供赞助和支持，推动绩效管理向深入开展； 2.经理：设计绩效管理实施方案、流程和工具，提供有关绩效管理的咨询，组织绩效管 理的实施； 3.直线经理：执行绩效管理方案，对员工的绩效进行辅导沟通；帮助员工提高绩效。 4. 员工：绩效管理的主人，拥有绩效