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2021年电大社会调查报告样样本 广东电信互联网运行托管情况调查汇报 春行政管理 笑嘻嘻 1234567 现在，越来越多中小企业期望经过托管来实现企业全方面信息化。针对这种市场情况，运行商发展策略是，在确保接入质量基础上，主推增值服务。  运行商为中小企业信息化提供产品包含三大类：基础 通信产品、通信增值产品和信息化应用产品。基础通信产品包含互联网接入、固定电话、小灵通等，立足于满足用户各类通信需求，提升沟通效率。通信增值产品包含企业回铃音、企业建站、企业邮箱、电话导航、企业直线等，定在帮助用户有效树立企业形象，捕捉营销机会开拓市场。信息化应用产品包含办公自动化、用户关系管理、进销存管理、人力资源管理，目标是以信息化技术帮助用户提升企业经营、管理效率。 ?　　一、小榄电信互联网运行托管概况 从产品服务水平和服务能力来分，运行商提供产品又可分为 通信保障、管理提升和营销辅助这三大模块，面向用户，其产品和服务具体能够分为必选产品包和可选产品包两大类。必选产品包是关键产品组合序列，含有很好优惠组合，是用户应用中小企业信息化产品时必需购置部分。可选包是在必选产品上，用户选择购置产品，用户能够依据自己需要，任意购置可选产品包中几项。 ?　　运行商提供互联网接入产品，以两大类为主：一类是面向广大公众用户接入产品如LAN、ADSL等，这类产品优点是前期投入较小，