P-018不合格品(服务)控制程序.docx

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2021-02-08 发布于天津
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第第页程序文件文件编号不合格品服务控制程序版本状态制修订记录版本状态修订内容修订审核批准生效日期体系合并初次修订程序文件文件编号不合格品服务控制程序版本状态目的通过对质量体系中不符合要求的产品和服务进行识别和控制防止不合格产品和服务的非预期使用或交付保证不合格服务能够及时处理从而符合顾客要求保证服务质量范围本程序适用于越海所有公司名词定义无职责调度部负责统计司机的不良服务表现并了解不良服务的发生原因及时反映给相关负责人资源采购与管理部及调度部负责对运输供应商提供的不良服务进行管控对产生的不良服务

第第 PAGE #页 O O O YHGIobal 程序文件文件编号： P-018 不合格品（服务）控制程序版本/状态： A / 0 制修订记录版本/ 状态修订内容修订审核批准生效日期 A/0 体系合并，初次修订 O黒 YHGIobal 程序文件文件编号： P-018 不合格品（服务）控制程序版本/状态： A / 0 1.目的：通过对质量体系中不符合要求的产品和服务进行识别和控制，防止不合格产品和服务的非预期使用或交付，保证不合格服务能够及时处理，从而符合顾客要求，保证服务质量。 2.范围本程序适用于越海所有公司。 3.名词定义无 4.职责 4.1 4.2 4