某企业erp调研报告及建议.pdfVIP

实用文档 江门** 电机 ERP 初步管理调研与流程改进建议报告 VER.1.0 客户名称 :江门市 ** 电机电器制造有限公司 策划单位 :江门市用友管理软件有限公司 编制：萧再华 审核： 策划日期 :2010/03/12 . 实用文档 目录 一、企业的背景描述以及上 ERP 管理信息软件的前提 二、本次管理流程调研结果和提出建议 三、本次调研总结 . 实用文档 一、 企业的背景描述以及上 ERP 管理信息软件的前提 江门市 ** 电机电器制造有限公司成立于 2007 年，是一个专业生产榨汁机、搅拌机、打蛋机、 绞肉机、研磨机等中高档小家电企业，产品基本以出口外销为主，也有自主品牌，国内也为一些 知名品牌的企业做贴牌生产。生产规模属于小型企业，企业发展迅速。为了适应企业迅速发展， 公司高层早已意识管理的重要性， 已于 2009 年导入 ISO9001：2008 版质量管理体系， 规范企业管 理体系和流程， 并于 2009 年年底取得证书。 为了进一步优化企业管理和提高企业管理效益和效率， 降低运营生产管理成本， ** 电机公司管理高层在 2010 年导入 ERP 企业计划资源信息管理系统。 ** 在 2007 年刚成立就使用用友软件 T-3 财务软件。 二、 本次调研结果和提出建议 2 ．1 本次调研时间为 2010 年 3 月 10 日 1 天，收集信息的主要方法：调研问卷、工作访谈、记 录、查看和收集相关资料等。 2 ．2 本次共对工厂六大部门（业务跟单部、采购、生产管理、技术研发、质量管理以及库存管 理、财务进行访谈和调研） 2 ．2 ．1 业务部 2 ．2 ．1．1 人员结构 ( 现有 ) 主管 跟单员 2 ．2 ．1．2 部门岗位职责 业务主管： 负责（裕泰）客户订单合同评审的审核以及产品出货时的签字审批。 业务跟单：负责（裕泰）客户订单接受、订单合同评审后汇总以及编制生产订单以 及订单有关包材样板跟踪和包材下单、产品出货单据制作和安排等。 2 ．2．1．3 管理综述 A ．目前业务部只是纯粹进行接单和制单、跟单、出单，至于合同评审就是由王厂将订单内容交给相关部 门评审各所属内容，各部门上交给王厂批准后，然后由文员统一汇总。 B ．目前跟单文员将评审好的订单汇总后回传给客户确认，客户确认后，然后将客户订单转化成生产订单， 交给技术部，具体参加其跟单流程。 . 实用文档 2．2．1．4 现有流程（见下图） 文件 编号： HYD/WI-YW-001 接单管理流程 控制部门：业务部