管理沟通案例分析(20210106152049).pdfVIP

一个成功的上下级沟通案例及其启示 案例简介 近几年长运公司从各院校招聘一批学习优秀的毕业生充实公司 各个部门， 从某大学金融专业毕业的小洁在导师的推荐下， 被招聘到 该公司风险管理部，部门有一位做财务出身的女士带她学习业务。 小洁的学习成绩一直很好， 成长的道路比较顺利， 性格比较开朗， 喜欢把自己的想法告诉大家，一起讨论研究就问题。她认为，经过四 年的学习自己掌握了扎实的金融专业， 之所以选择这份工作是因为目 前该公司规模适中， 发展速度较快， 因此她认为自己施展能力的空间 比较大。 但是到公司实习一个星期后， 小洁就陷入了困境中。 在学习业务 中，她感到有些工作力不从心，有很多工作上的问题，她感觉带她学 习业务的女士不是很愿意和她说话， 这让她产生了困惑， 她甚至认为 这是带她的前辈不愿意带而故意疏远。 女士到部门主管经理那儿汇报工作， 把这几天来小洁的情况告诉 经理，并希望经理找小洁谈话，促进她进步和改进。 “小洁啊，你在