房地产集团公司酒店管理部门及岗位职责汇编.pdfVIP

房地产集团公司酒店管理部门及岗位职责汇编 （一）酒店管理中心职责： 1、全面负责集团总公司旗下所有酒店的定位、建设、运营监管事宜 2、负责酒店的定位策划及客户需求调研，确定适合本项目的设计方 案 3、负责制定酒店开发计划，统筹处理工程建设、物资采购、装饰装 潢事宜，确保酒店按期交付 4、负责酒店管理公司的引进、谈判、签约 5、负责酒店交付使用后的运营监管，提升酒店管理水平，建立 ** 酒 店品牌 6、负责对酒店开发进行市场研究及沉淀，将 ** 酒店开发的优秀经验 应用到新的项目上 （二）部门职责 酒店策划部 ： 1、搜集四星级以上酒店市场信息，对酒店市场进行深入研究，为领 导决策提供依据 2、对各个项目的酒店及酒店主体建筑内的酒店式公寓进行定位策划， 明确客户群、消费水平及酒店发展方向，为设计、精装修方案提供参 考 3、为酒店设计提供合理详细的产品建议 4、制定酒店整体营销策略，负责酒店前期的整体推广及广告 酒店设计部 ： 1、参与酒店项目产品定位、规划研究及酒店标准制定工作。 2、负责酒店设计招投标管理工作以及酒店设计、 变更全程协调管理。 3、负责组织酒店规划、建筑、园林景观设计文件、初步设计、施工 图设计文件的评审工作。 4、负责酒店开发过程中的各种开发技术方案的制定、评审。 5、根据营销、成本、物业等部门、相关领导专家、业主提出的意见， 组织对酒店设计进行持续改善、调整、变更。 6、建立与设计师、设计院专家的长期合作关系，进行资源积累。 7、参加方案、施工图设计招投标的评审工作。 8、组织本条线对标杆酒店进行学习，负责制定改进措施并落实推进 工作。 9、根据本部门不同种类文件材料形成的特征及时制定其案卷类目， 合理集中分类存归档，并按规定要求及时移交档案管理部门。 酒店工程部 ： 1、全面负责 ** 酒店的工程建设工作 2、负责酒店工程的重大招投标工作，对招标结果进行审核，形成战 略供应商信息库，并进行考核和维护 3、审核酒店的施工计划，并根据酒店总控计划，对酒店的施工进度 进行检查、监督、指导和协调 4、建立健全酒店工程质量管理体系，对酒店的工程施工质量和安全 文明施工进行巡查、监督，对存在的问题进行处罚并督促整改 5、负责审查酒店重大的技术方案 6、参与酒店规划、建筑、结构、设备、精装修、智能化、景观设计 等方案的技术评审、论证和方案优化、成本优化工作 7、负责组织新材料、新工艺、新技术的研究、推广和应用，对酒店 工程建设管理关键点和规范进行沉淀，形成 ** 酒店工程管理标准 酒店物资部： 1、全面负责酒店的物资采购管理工作，包括工程建设、安装装潢、 运营期间的布草等。 2、根据酒店定位和设计方案及工程计划、运营筹办计划制定物资采 购计划。 3、根据公司制度开发及维护酒店类合格供应商，负责酒店类重大物 资的招标。 4、负责组织新材料的开发与研究工作。 5、负责对各项目酒店物资采购人员的物资采购工作的检察、指导、 监督。 6、负责组织酒店物资员工的培训工作。 酒店运营监管部 ： 1、 负责酒店管理公司的引进、洽谈、签约 2、 参与酒店整体营销策略的制定及宣传 3、 负责酒店的运营筹办工作， 全程参与酒店开发建设过程， 从运 营角度对设计方案、工程施工、安装装潢等环节提出专业建议 4、 在酒店管理公司接管后，对酒店的运营情况进行监督管理 5、 根据与酒店管理公司所签合约，对酒店盈利情况进行考核、 6、 对酒店交付后的设施设备进行维护、修理 7、 对酒店运营过程中遇到的硬件设施设备、 设计的投诉进行记录 和解决 8、 制定 ** 酒店运营监管标准，对各酒店进行检查监督 （三）酒店开发运营中心岗位职责 酒店开发运营中心总监 ： □直接上级：房地产总经理 □直属下级：设计部经理 工程部经理 物资部经理 副总监 □岗位职责 1、 在总经