建设工程质量控制》
第一章 建设工程质量控制概述
什么是质量 ?其含义有哪些方面 ?
2000 版 GB/T19000—ISO9000 族标准中质量的定义是: 一组固有特性满足要求的 程度。
上述定义可以从以下几方面去理解:
质量不仅是指产品质量, 也可以是某项活动或过程的工作质量, 还可以是质量 管理体系运行的质量。 质量是由一组固有特性组成, 这些固有特性是指满足顾客和其他相 关方的要求的特性,并由其满足要求的程度加以表征。
特性是指区分的特征。特性可以是固有的或赋予的,可以是定性的或定量的。 质量特性是固有的特性, 并通过产品、 过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属 性。
满足要求就是应满足明示的 ( 如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确 规定的 ) 、通常隐含的 (如组织的惯例、 一般习惯 )或必须履行的 (如法律、法规、行业规则 ) 需要和期望。
顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对 的。
什么是建设工程质量 ?
建设工程质量简称工程质量。 工程质量是指工程满足业主需要的, 符合国家法律、 法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
建设工程质量的特性有哪些 ?其内涵如何 ?
建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面:
适用性。即功能,是指工程满足使用目的的各种性能。包括:理化性能、结 构性能、使用性能、外观性能。
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