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阿柯夫的社会系统科学理论及其价值 中图文献号：CP1-0 文献编码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2016.01.004 运筹学硬系统方法诞生于20世纪30年代末，到60年代中期，获得了学术界的广泛认同。传统运筹学的重要创始人罗素·L·阿柯夫却对这种大好的局面抱有警惕性，他认为，传统单一的运筹学硬系统方法在认识和处理复杂系统，特别是社会系统方面存在局限，因此进一步发展出社会系统科学理论。本文尝试在梳理管理科学方法从“硬”到“软”演化进程的基础上，对阿柯夫的社会系统科学理论进行介绍，并探讨其思想价值所在。 1 运筹学系统方法论由“硬”向“软”的演化历程 运筹学思想出现于一战期间，直到1938年，才出现了运筹学（Operational Research， OR）这一名称。二战期间，英美军方合作，集中地、大规模地和系统地对运筹学开展研究和应用。战后，运筹学进一步转向民用。1948年，英国成立了世界上第一个运筹协会组织，称为运筹俱乐部，不久后又改组为运筹学会。50年代末，美国大约有半数的大公司在自己的经营管理中应用运筹学。60年代，运筹学被广泛应用于英国企业界、国有部门和政府机构，很多大企业都设有自己的专业运筹队伍和小组。 60-70年代，西方传统硬系统思想领域开始出现软化的趋势。 1967年，丘奇曼（Churchman C.West）在《不良问题》中指出了软运筹的必要性。到了20世纪70年代，把运筹学运用到社会管理领域，就碰到了另一类性质的复杂系统，其局限开始暴露。在当代西方系统运动进程中，一些软研究进路、软方法论相继涌现，软系统方法的思想渊源主要有两方面：Vickers和丘奇曼。典型的软系统方法有：丘奇曼强调辩证性讨论的“社会系统设计”理论（social system design）、Mason和Mitoff的战略假设分析（strategic assumption surface and testing）、阿柯夫强调民主参与学习的“交互式规划”理论、切克兰德的软系统方法论以及软运筹（soft OR）和社区运筹（community OR）。 切克兰德认为，解决现实管理问题的系统方法不应该是单一的，而应该是丰富多样的包括系统工程，系统分析和软系统方法等。运筹学属于“硬系统方法”范畴，管理与社会问题成为不良结构问题、软问题，是属于人类活动系统中的问题，他的复杂性远远超过我们目前的认识能力。 切克兰德以硬系统方法论为起点，创造出一种适合于人类活动系统的软系统方法论，他在《运筹学与系统运动》中还对硬系统方法和软系统方法作了经典的界定。运筹学界在20世纪末开始出现软运筹一词。 进入21世纪后，软运筹理论在各个社会行业实践和批判中不断适应和成长。这些系统科学家的方法论着重研究社会成员和组织成员之间的认知体系、价值体系、利益体系等的复杂性和系统性，以诠释学和现象学为哲学基础，着重学习和相互理解，以达到目标。 国内运筹学的研究与应用，始于钱学森的引进。1956年，首个运筹学小组在中国科学院力学研究所成立，1958年建立了运筹学研究室。自运筹学学科肇始，就被理解为与工程有着密切联系。1981年，由自然科学、社会科学和工程技术三方面专家共同成立的中国系统工程学会。除中国运筹学会外，中国系统工程学会以及国民经济各部门有关的专业学会，也都把运筹学应用作为重要的研究领域。随着社会主义现代化建设的开展，学术界积极引进国外先进组织、管理和决策的思想、观念、理论和技术，逐渐形成一支软科学研究的队伍。钱学森的“从定性到定量综合集成研讨厅体系”思想，是软运筹方法的重要内容。 软运筹学将更多地采用还原论与整体论相结合的研究手段。 202X年，林友、黄德镛认为，软化的运筹学将更多地采用还原论与整体论相结合的研究手段。即在用还原论进行分解研究后的基础上，综合集成到整体，实现1+12的飞跃，达到从整体上研究和解决问题的目的。 202X年，雷晓军提出：“运筹学的模型为了适应环境与顾及复杂问题，必须注入及强化其柔性，即对人文因素的接纳和对问题实质的逐步接近。在方法论上，应注意交互式过程。” 1994年，杨建梅也认为软系统方法论的对象是人类活动系统，在处理社会经济问题时，将会有着比硬系统方法论（系统工程）更为广泛的应用前景。硬系统方法论的成功，导致了其应用的滥用，应用到包括管理和社会问题，结果显示出硬系统方法的局限。202X年，张华夏教授在《软系统方法论与软科学哲学》中进一步强调了我国研究和发展软系统方法论及软科学哲学的必要性。 2 阿柯夫的社会系统科学理论 作为传统运筹学的创始人之一，阿柯夫对英美两国20世纪50-60年代运筹学学科发展的影响甚巨。他对经典运筹学方法论的最初完整表述，出