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前言 ? 校园开店铺的商机是很大的, 到底应该卖什么才好呢?为 了了解学生的需求,经老师 要求,特此制定此调查方案。 调查目的和意义 ? 1. 了解现阶段商业街还欠缺哪些商店, 开什么商店更有市场 , 使学校服务功能更 加完备 ? 2. 全面了解哪类产品在我校的消费市 场大 ? 3. 了解学校各类商店的销售现状 ? 4. 了解学生对校园商店的评价以及建 议 , 更好的服务于大众 , 提高工程学院师生 的生活水平 . 调查的内容和具体项目 消费者需求方面的情况 ? 消费者的人口总数 ; ? 购买力水平及购买规律 : 学生的月生活费及每日用于饮 料、食品等相关产品消费额 , 什么时候的消费量最多 ; ? 购买动机及购买行为 : 我校师生通常出于什么原因而消 费 , 通常买什么东西最多 ; ? 购买习惯及潜在需求 : 我校师生习惯于消费哪类产品 , 有哪类产品是他们急需要而学校没有的 ; ? 对产品的改进意见及服务要求 : 消费者需要怎样的产品 , 对服务的要求是什么 . 市场竞争的有关情况 ? 学校中存在着较多的私人企业,如朱姨 糖水店、清真、台湾小吃等。处于这种 竞争环境下,店子处于一种相对不利的 局面。 ? 因此,作为一个校内综合商店及专业的 实训基地,要利用好所具有的各项“先 天优势”同各种外部竞争者展开竞争。 市场环境调查 ? 政治环境 : 教育部对于高校的管理制度中,不允许高 校在教学区域开设盈利性场所,但是允许市场营销等 相关经济类专业在校园内开设与专业相关的实训基地, 其中就包含:可以在校内开高综合商店。 ? 场地环境 : 广州工程技术职业学院的校园总体上是一所 功能性显著的高校,区域划分合理。要为开设综合商 店选择场地。 ? 人口环境 : 目前广州工程技术职业学院约有师生总人 数 4000 余人,总体教学时主要分布于教学楼、艺院楼、 实训楼、体育馆等。生活区主要分布于男女生宿舍楼 和学生公寓。 ? 经济环境 : 据调查,学院师生整体消费总体能力较强 , 学生每日用于饮料、食品等相关产品消费在 6 元以上 , 教师是有固定收入的群体 , 每日也有固定的消费额 . 消费者习惯调查 ? ( 1 )消费者的基本情况 ? ( 2 )消费者的消费水平与消费习惯 ? ( 3 )消费者对商业街卖的东西的意向 调查问卷 ( 主要调查内容、 项目 ) ? 1 、你有过在学校商业街买不到你想要的东西 吗? ? A 有 B 没有 ? 2 、为买一点东西坐车出市区你有什么感想? ? A 烦 B 浪费时间 C 没感觉 ? 3 、你觉得在商业街开家什么商店最能方便你? ? A 、理发店 B 、礼品店 C 、自填( ) 4 、除开三餐,你一个月的生活费是多少? A 、 200 以下 B 、 200 到 400 C 、 500 以上 ? 5 、你一周在商业街的消费占你生活费的 多少? ? A 、 10% 到 20% B 、 20% 到 40% C 、 50% 以上 ? 6 、在学校你比较注重哪些开销? ? A 、娱乐 B 、零食 C 、其他 7 、你双休日是否常在学校? A 、是 B 、否 ? 8 、你是否希望过学校商业街开一间你 喜欢的商店。如果有,那是什么商店? ( ) 以奶茶店为例 ? 1. 您哪些光顾奶茶店的频率比较适合你? (包括打包带走) 2. 你可以接收的奶茶价格? A 一日两次 B 一日一次 C 两日或两日以上一次 – – – A 、 2 元到 4 元 B 、 4 元到 6 元 C 、 6 元以上 3 、你一般会在什么时候光顾奶茶店? A 、中午 B 、下午 C 、晚上 4 、你饮奶茶时最喜欢吃什么小食搭配? A 、小糕点 B 、热狗和香肠 C 、其他 ( ) ? 5 、你一般会以什么的形式去购买奶茶 ? ? A 、外卖 B 、即饮 C 、在奶茶店慢慢 品尝 ? 6 、你一般和谁一起光顾奶茶店? ? A 、自己 B 、朋友 C 、男女朋友
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