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    IT服务管理培训 赛宝认证中心 自我简介 • 田刚 –华中科技大学计算机硕士 –熟悉国内外主流的ITSM产品 –有多年从事大型信息系统运维的经验 –在多个项目中担任项目管理职责 –熟悉ISO20000的要求和实施 –多年在大型互联网、金融公司从事ITSM/ISO20000企 业级应用的开发和实施 培训意义 对于组织： 1.提高IT服务管理意识和水平,更

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