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物业公司工程管理人员岗位职责 第1篇：物业公司人员岗位职责物业公司人员岗位职责 公司经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。 2 项目经理岗位职责 1、在公司经理领导下，协助经理抓好全面工作。 2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领该项目全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属项目履行岗位职责，坚持年终考核。 5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向公司经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。 6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。 3 行政人事部主管岗位职责 （一）、行政岗位职责 1.负责建立与完善公司行政管理制度、流程与表单，并根据实际情况及时调整相关制度。 2.负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作。沟通公司内部关系，保证上情下达和下情上报。 3.负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。 4.有关管理异常事项的检核、报告、追踪与改善。 5.公司内部各部门间有关事项的协调。 6.办理劳保业务，负责劳保用品的购买和各种制服的制发、保管工作。 7.做好公司车辆管理工作，合理调配车辆，确保各部门用车需要和行车安全。 8.办理员工福利事项，负责员工住房安排、生活、卫生、保健、及公司防疫工作。 9.公司财产处理与保管。 （二）、人力资源岗位职责 1.负责公司人力资源管理、人事行政事务管理，做好各部门之间的综合协调工作。 2.建立与完善人力资源管理、人事行政等规章制度，监督规章制度的执行与落实情况，加强对各项工作的督促和检查。 3.负责组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制。 4.组织招聘工作，组织初级员工的面试工作。办理员工的工作安排，升迁、调职。 5.制定合理的薪酬福利制度。 6.负责员工的培训教育。 7.负责公司的人员考核。 4 8.建立与完善公司的企业文化体系，通过各种渠道与方式传播企业文化，增强企业凝聚力。 9.做好公司领导交办的其它工作。 5 客服经理岗位职责 1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标。 3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求。 4、组织实施服务对象满意度调查活动。 5、协助做好专业服务分供方的选择。 6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容。 7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会、社区）、房管局、派出所、电力公司、自来水公司、天然气公司等相关单位的关系。 8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展。 9、落实各级岗位责任制。 6 工程部主管岗位职责 1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。 2.领导下属完成公司下达的各项工作指标与经济指标。 3.负责组