2021如何做好异常管理制度.docxVIP

1. 何 谓 异 常 ? 应 该 做 到 而 没 有 做 到 ，不 应 该 做 到 而 没 有 做 到 ，不 应 该 发 生 而 发 生 ，即 维 持 活 动 发 生 了 问 题，实续比管制基准不好。发 生异常时，应立刻进行异常分析。 2. 异 常 管 理 的 不 合 理 现 象 当单位划分不当 作异常分析与处理的单 位 ，非 由 责 任 单 位 担 当 。常 见 的 情 形 ， 作异常分析与处理的 由品管或技术单位作原因分析，并下处理对策，然后责任单位 施，而责任单位则以应付的心态处理。 常 处 理 与 改 善 混 为 一 谈 将异常问题以改善的想法分析，但收集的资料又不够，以致 将异常问