提升海南旅游业发展国际化水平对策研究.docxVIP

PAGE PAGE 13 PAGE PAGE 1 提升海南旅游业发展国际化水平对策研究 摘 要：在改革开放的引领之下，海南经济发展实现了质的飞跃，而旅游业的发展正是推动海南经济迅猛发展的关键力量。2010年，国务院颁布的《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》使得建设海南国际旅游岛上升为国家战略；2018年党中央决定海南劝导建设自由贸易区试验区。因此，研究海南旅游业的国际化发展具有重要意义。本文主要以提升海南旅游业发展国际化水平对策为主，本文首先对海南旅游业国际化发展现状进行分析和研究，分析后得出促进海南旅游业国际化发展要从完善旅游业管理体制、树立海南旅游品牌效应、加强加快基础设施建设、实施可持续发展战略、提高旅游服务国际化水平等入手，从质量与口碑上强化升级，提升国际影响力。 关键词：旅游业；发展战略；国际化；旅游服务；海南 前言 目前我国旅游业飞速发展，海南省充分利用自身景观、气候、政策优势，经过了长期的发展与革新，无论是景区质量还是旅游风貌都得到了全面的加强，大批国内旅客蜂拥而至，但是海南省旅游业的发展不能仅仅放眼于国内市场，将海南省旅游业向国际化发展，建设成为“新马泰”国际旅游品牌是未来发展的关键。本文通过全面分析海南省旅游业发展情况，客观分析海南省旅游业国际化现状，找到目前国际化发展进程中存在的问题，并将实际情况与旅游国际化发展理论成果相结合，提出帮助海南省加快旅游业国际化发展的策略。 1 绪论 1.1 研究目的与意义 1.1.1 研究目的 在我国旅游行业发展势头迅猛、国内经济发展快速的背景下，海南作为旅游大省，旅游业的发展正是推动海南经济迅猛发展的关键力量。海南国际旅游岛这一战略也从2010年开始上升为国家战略。本文通过对海南旅游业发展的形势、现状和在国际化进程中存在的问题进行分析，结合海南自身的发展情况提出具有可行性策略，以促使海南旅游业国际化发展，实现国际化目标。 1.1.2 研究意义 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，同时旅游业也同益成为人类的生活方式之一。目前，海南大力发展旅游业契合了这一发展趋势，但海南旅游业的发展己到了一个关键时期，亟需换代升级。以国际旅游岛建设为载体，加快旅游要素的国际化改造，这是在总结近年来海南旅游发展经验的基础上，推进海南旅游业快速健康发展的必然选择。海南岛的旅游资源有不可替代性，能与世界著名海岛度假胜地如夏威夷、巴厘岛等相媲美。建设国际旅游岛，因此，推动海南省旅游业国际化发展适合海南“一省两地”的产业发展战略，必将对海南经济社会的又好又快发展具有重要和现实意义。 1.2 国内外相关研究综述 1.2.1 国外研究现状 国外关于旅游国际化的研究较为充分，国外旅游行业研究专家、学者从旅游城市特色旅游资源、文化资源、国际化语言服务能力、景区规划、城市基础施设建设等层面入手，对地区是否具备旅游国际化发展条件进行了说明，为地区旅游国际化发展提供了发展方向。 Ball et al.（2016）认为旅游的国际化发展对地区旅游建设水平要求很高，各旅游城市的基础设施决定了地区旅客承载能力，景区规划、建设、发展决定了旅游城市特色资源的开发程度，只有地区各方面建设条件达到一定标准，才有实现旅游国际化发展的基础条件。 Lilnimet al.（2018）认为中国景区在国际化发展过程中最大的问题是国际旅游市场开发以及中国文化各语言翻译、服务、译制问题，中国旅游城市需要在能够将中国文化和中国特色语言通过特色译制的方式多渠道途径传播，利用中国的文化优势吸引旅客。 1.2.2 国内研究现状 万绪(2014)认为国际化是个十分复杂的概念，旅游业国际化可以理解为一个国家或地区旅游功能同益与世界接轨、国际旅游知名度不断提高、逐渐融入全球旅游网络的过程，内涵非常丰富。 魏小安(2016)在《旅游城市与城市旅游》一文中阐述，对于政府工作而言，想要面面俱到的管理到每个景区，对每个景区都进行发展上帮扶和引导显然是不现实的，所以在这种情况下，政府部分要灵活管理体制，建立大型旅游景区、中型旅游景区、小型旅游景区三种具有针对性的管理引导工作组，将景区负责人吸纳为组员，择期对不同规模景区工作组举行管理问询大会，进行统一问询管理，对在管理大会提出问题或遇到困难的景区进行针对性解决和重点帮扶。 综合我国研究现状分析得出：旅游业国际化是一项长期持续的工程。由于旅游业国际化工程的系统性与复杂性，任何地区旅游要达到很高的国际化水平，其发展不可能在短时间内完成，需要很长时间的持续努力。不同地区由于旅游业国际化水平以及相关条件的不同，其达到既定的旅游业国际化水平(或实现国际化旅游地目标)所需要的时间也会不同。 2 海南旅游业国际化发展条件及现状 旅游业的国际化发