第八章 群体及群体功能.pdfVIP

第八章群体及群体功能 第一节群体及其分类 一、群体的概念 1.群体的定义 群体是指为了实现某个特定的目标，有两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖 的个体组成的人群集合体。组织、群体和个体是不可分割的整体。群体介于组织与个人之间。 管理部门面临的群体不是散漫的个体。作为群体的一个显著标志是群体内成员在心理上是否 有一定的联系，是否有共同的需要和共同的目标。 2.群体的特征 （1）群体拥有一定的行为规范，群体成员要遵守这些行为规范，他们在行为上相互制约。 （2 ）群体成员相互联系、相互影响、相互接触和相互作用。 （3 ）群体成员相互依赖，形成一个整体，具有群体意识和归属感，意识到自己是群体的一 员。 （4 ）群体成员在群体内占有一定的地位，扮演一定的角色，为完成一共同的目标而分工协 作，具有组织性。 3.群体成员的心理效应及行为趋向 由单个的个体组成的群体具有不同于个体的心理和行为特征，形成群体的心理效应和 行为趋向。 从心理效应看，群体成员间的相互影响会产生以下三个方面的心理效应：、 （1）群体价值观。群体成员在长期的活动中会逐步形成共同的价值取向，即以共同的价值 评价为基础看待组织中的人和事，群体成员受群体价值观的制约和指导。 （2 ）群体凝