管理理论的发展教学PPT课件.ppt

* 8. 集权 集权就是降低下级的作用。 9.等级链（管理层次） 从最上级到最下级各层权力连成的等级结构。 J I H G E D C A B F K * 10. 秩序 人各有位，人在其位。 位置适合于人，人亦适合其位。 11. 公平 公平是由善意和公德产生的。 12. 人员的稳定。 高层管理者应采取措施鼓励员工长期为公司服务。 * 13. 主动性---首创精神 给人发挥主动性的机会是一种强大的推动力量。 14. 集体精神 实现集体主义精神最有效的手段是统一命令。 * 2. 韦伯的贡献 马克思?韦伯（Max Weber，1864－1920 ），作为德国社会学家、社会哲学家、历史学家，社会行动理论的首倡者和理解的社会学的奠基人为世人景仰。 * 韦伯一生著述颇丰，主要有：《宗教社会学论文集》(3卷，1920)、《政治论文集》(1921)、《经济与社会》（2卷,1921～1922）、《科学论文集》（1922）、《社会学和社会政策论文集》(1924)等。韦伯的知识范围和学术研究视野非常广泛，从经济、政治、法律、宗教、音乐等社会生活领域到社会科学方法论都有重要成果，使他成为在社会学史上重要的思想家。 * 权威类型： 1.个人崇拜式：英雄主义或典范品格的信仰 2.传统权威式：其基础是先例或惯例 3.理性－合法式：法律或具处于掌控地位的人发布命令的权力。（理想组织形式的基础） * 理想的行政组织体系 组织成员要有明确的分工。 组织内的每个职位和职务都按权力等级进行安排，自上而下形成等级指挥系统，下级接受上级的控制和监督。 组织成员根据职务的要求，通过考试或培训来挑选，每个职位上的人员必须称职，同时也不能任意免职。 管理人员由上级任命，不通过选举（除某些按规定必须通过选举产上的公职外）产生。 * 管理人员不是他所管理单位的所有者，只是其中的工作人员。　　 组织中工作人员的关系是一种不受个人感情影响的关系，完全以理性准则为指导。这种公正不依的态度不仅适用于组织内部而且适用于组织同顾客之间。 管理人员应当是专职的，并领取固定薪金，有明文规定的升迁制度。 管理人员在执行职务中，要服从有关严格的规章制度和纪律，不受个人感情的影响。 * 韦伯贡献的总结 作为韦伯组织理论的基础，官僚制在19世纪已盛行于欧洲。韦伯从事实出发，把人类行为规律性地服从于一套规则作为社会学分析的基础。他认为一套支配行为的特殊规则的存在，是组织概念的本质所在。没有它们，将无从判断组织行为。 * 这些规则对行政人员的作用是双重的：一方面他们自己的行为受其制约，另一方面他们有责任监督其它成员服从于这些规则。韦伯理论的主要创新之处导源于他对有关官僚制效率争论的忽略，而把目光投向其准确性、连续性、纪律性、严整性与可靠性。 韦伯这种强调规则、强调能力、强调知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制。现在我们普遍采用的高、中、低三层次管理就是源于他的理论。 * 行政组织化是人类社会不可避免的进程，韦伯的理想行政组织体系自出现以来得到了广泛的应用，它已经成为各类社会组织的主要形式。 韦伯的行政组织理论虽然不是管理思想的全新开创，只是社会实践的理论总结，但我们在重温韦伯行政组织理论之时，不是为了赞美他在历史上的重大贡献，而是认同其思想对现代组织行为的现实指导意义。 * 3. 巴纳德简介 巴纳德是对中期管理思想有卓越贡献的学者之一，生于1886年，1906年进入哈佛大学经济系学习，3年内以优异的成绩学完全部课程，但因缺少实验科学学分而未获得学士学位。但是由于他将社会学的概念用于管理上，在组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献，他的代表作为《经理的职能》。 * 巴纳德组织理论的内容 组织是一个合作的系统 我们的组织存在要有三个要素： 明确的目标 协作意愿 意见交流 * 组织效力与组织效率原则 管理者的权威来自下属的认可 制定并维持一套信息传递系统 促使组织中每个人都能作出重要的贡献，这里包括职工的选聘和合理的激励方式等。 阐明并确定本组织的目标 * 巴纳德组织理论的贡献 巴纳德最早把系统理论和社会学知识用于管理领域，创立了社会系统学派； 关于经理的职能，他与他的前人不同，他的前人多采用静态的、叙述的方式来说明，而他采用分析性和动态性的方式加以说明； 他首先对“沟通”、“动机”、“决策”、“目标”和“组织关系”等问题进行了开创性的专题研究； 巴纳德将法约尔等的研究向前推进了一大步。 * 对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析，以便调节企业中的人际关系，提高生产。 包括研究人的本性和需要，行为的动机，生产中的人际关系。 行为科学的由来 三、行为科学管理理论 * 一）“人际关系”学派 梅约和“霍桑实验” 梅约和罗特利斯伯格是人群关系论的代表人物。 霍桑实