王雷军老师《ttt—卓越培训师十二项技能提升训练营》.docxVIP

TTT ——卓越培训师十二项技能提升训练 （课程方案） 一、课程背景 在当今企业的日常工作和业务管理中，知识、技能和经验的传 授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用， 如何打造基于企业文化的企业 DNA复制体系，弘扬和传播企业文化; 如何打造基于业务链的专业能力发展体系，沉淀和传播属于企业自 己的核心经验和能力;如何富有成效的与企业内外部的客户进行交 流和相互学习，毫无疑问，企业培训师在企业人才培养工作中承担 了重要而急迫的任务，企业需要培训师作为重要的传播载体，企业 专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。 所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍欢迎， 因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学 习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。 二、课程内容 企业培训师成长训练营，是以企业内部需要传授知识、技能和 经验的管理者及相关岗位员工，或需要对外部客户沟通的员工为主 要对象，学习的主要模块为培训师的 角色认知、专业形象、克服紧 张、培训需求分析、课程开场设计、课程结构设计、案例组织编排、 精彩呈现（语言表达、身体语言、精彩提问）、现场互动（课堂授课 技巧）、高效控场（疑难问题处理）有力结尾、PPT课件制作共12 个模块的内容，通过讲授、示范以及现场演练点评等多种形式，启 发并帮助学员更新学习的理