工业企业管理提纲.docVIP

工业企业管理 一、 企业分类： 1、 全民所有制 2、 集体 3、 私营企业 4、 外资 二、 科学管理法： 1、 科学管理要制定出有科学依据的劳动定额,要进行动作和吋间 研究。 2、 用科学实验的办法摆脱经验、直觉管理。 3、 科学管理挑选工人、使工人进步。 4、 工人与管理者之间保持密切的合作和不断的联系。 5、 把计划职能和执行职能分开。 6、 差别计件付酬制。 三、 什么叫管理： 管理者为达到一定的目的所进行的计划、组织、领导、控制、 创新等经济活动。 四、 组织结构图： 现代企业组织结构基本构成部分 工作核心层 ＞分丿一 现代企业制度 现代企业制度以产权制度为核心 企业制度由企业规模决定而不是所有制形式决定 现代企业制度的基本特征（五化）： 产权关司系明晰化 企业地位法人化 出资者责任有限化 政企关系合理化 管理体制科学化 企业法人制度是企业的核心制度 企业组织领导制度： 股东（权力机构）；董事长（经营决策机构）；总经理（公司的经营和日常 管理工作）；监事会（财务监控） 公司内部组织机构：股东会；董事会；总经理；监事会 实行公司制的好处： 有助于巨量资本的集屮 科学的管理体系建立 有利于社会资源的优化 4 ?促进科技发展 市场二人口 +购买力+购买动机 市场调查的作用： ⑴了解市场的重耍手段，认识市场的过去、现在和未来； ⑵市场预测和经营决策都是以及时、准确的信息资料为前提的； ⑶调整和纠止计划执行情况； 市场调查：市场经营调查包括顾客及一切市场营销活动。 市场调查方法： 1、 按选择对象：全面调查（机关、团体、企业报表）；典型调查（针对 性）；抽样调查（随机抽） 市场预测： ⑴市场需求预测；⑵市场占有率预测；⑶技术发展预测；⑷企业投资预测。 市场预测程序： ⑴提出问题的设想；⑵确定冃标；⑶收集资料、数据分析；⑷选择预测模 型；⑸分析评价；⑹修正预测结果。 市场预测方法： 定性dtlphi （徳尔菲）预测法；定量预测法（线性回归） dtlphi （德尔菲）步骤： ⑴选择预测课题；⑵选择专家；⑶设计咨询表；⑷逐轮咨询和信息反馈（德 尔菲的核心）；⑸采用统计分析法对统计结果进行定量评价。 决策：人们为了达到一定的目的，运用科学的理论和方法，提出选择并实 施的过程。 决策特征： 决策要有明确的冃标是理智行动的基础。 决策是一个过程（发现、解决、分析、思考问题）。 决策的核心是择优。 风险性。 企业决策的定量方法：确定型决策方法；不确定型决策方法；风险型决策 方法。 盈亏平衡模型，量本利分析法： 例：某企业生产某产品的固定成本为60000元，单位变动成本为每件1.8 元，产品价格为3元，现有一方案：投产100000件，请对该方案决策。 S：销售收入；C：成本；Q：产量；F：固定成本；V：变动成本；P：销 售价格； 解：当S二C时(当利润二0) 即：PQ=F+VQ 盈亏平衡时 保本产量 Q0=F/P-V=60000/ (3-1.8) =50000 投产100000为可行性方案 利润=100000*3-60000-1.8*100000=60000 风险决策方案： 例：某企业准备生产新产品，甲现有两个方案，一是建大厂方案需投资300 万；二是建小厂投资160万，根据预测上市后畅销概率为06滞销0.4, 两种方案寿命10年，损益表如下： 损益表 口然状态 畅销0.6 滞销0.4 建大厂 120 -40 建小厂 60 30 [120*0.6+ (-40) *0.4] *10=560 万 [60*0.6+30*0.4] *10=480 万 方案收益：560-300=260万 方案收益：480-160=320万 所以选择建小厂 营销管理 4PS：产品(produet)；价格(price)；分销(place)；促销(promotion) 1、 产品营销策略：⑴核心产品；⑵有形产品；⑶附加产品；品牌；包 装；价格；分销；促销 影响价格因素: 厂内部IA 厂内部 IA咅I 营销组合 成本 J定价组织 定价决策 J 市场调查 竟争 新产品定价策略：⑴、市场撇值定价法；⑵渗透定价法 分销；指某种产品从生产者到消费者或用户转移过程中所经过的一切取得 所有权的商业组织和个人。 影响分销模式选择的因素：1、产品的特点；2、生产情况；3、市场情况 作业：银色消费（营销策略） 质量管理 质量管理三个阶段： 1、 质量检验阶段（事后控制阶段） 2、 质量控制阶段（数据说话） 3、 全面质量管理阶段 影响质量的因素：4M1E+测量（人、机、料、法、环、） 八项质量管理原则：（1）以顾客为导向；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程 方法；⑸系统过程；⑹持续改进；⑺基于决策的方法；⑻供方互利。 PDCA： P （计划 plam）； D （执行 do）