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102 麦肯锡中国银行业CEO季刊 2020年春季刊 公司银行的人才管理：打造可 持续竞争优势 人才是公司银行的核心，也是其脱颖而出的关键。顶级人才数量虽 少，却贡献了银行业绝大部分价值。因此，识别、吸引、培养和挽留 人才至关重要。“良禽择木而栖”，金融服务业亟需加大努力，避免 顶尖校园人才的流失。 Matthieu Lemerle、Roger Rudisuli和Matthew Steinert 公司银行的人才管理：打造可持续竞争优势 针对产品、客户和技术，银行必须仔细构想未来的价值链组成，并 精准识别行业所需的人才类型。银行需要评估业务线上的人才缺 口，根据需要招聘最合适的人才，并最大限度地保障“人尽其用”， 为组织创造价值。银行需要充分开拓眼界，创造更加多元和包容的 人才团队。 良好的人才管理能够带来极具成本效益的增量价值。比如，许多 主要从事资本市场业务的银行都实施了全面的电子化转型。在此 基础上，银行还推出了针对人才吸引和保留的精明管理战略。从 长远角度看，上述两者的结合可减少20%~30%的前台岗位，并提 高剩余团队的效率、价值和薪