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第 第 PAGE #页共2页 06计量纠纷处理流程说明 抚顺石化分公司计量纠纷处理流程说明流程编号及名称： R/CM06. 06计量纠纷处理 流程简介：1.流程内容本流程描述已销售产品发生计量 纠纷的处理过程。 流程的起止点计量纠纷处理流程自物流管理流程调运部按 产品装车指令组织装车计量开具出库单，同时客户进行验货开 始，至回复客户止。 术语解释： 流程涉及部门及职责 业务主管部门及职责：营销信息处综合部：会同厂调运部 相关人员出现场调查确认，并根据调查报告填写商务处理登记 表，报处长审核。 营销信息处结算部：负责审核汇总出库单及根据处长审批后 的商务处理登记表作冲红票处理。 业务参与部门及职责：财务资产处：负责销售收入的核算 各厂调运部：相关人员出现场调查取证，并形成调查报告。 流程涉及的相关制度和记录1.制度：抚顺石化分公司 《商务处理管理办法》.《商务处理考核办法》.《计量管理办 法》2.记录：产品出库单.现场调查报告.商务处理登记表. 涉及的相关流程06.05物流管理06.07销售收入核算 涉及风险和相关控制1.涉及风险2.相关控制六.其他需 要说明的事项