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itil v3辅导v3全套itsm实施详细流程中文.pdfVIP

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  • 2021-02-15 发布于北京
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itil v3辅导v3全套itsm实施详细流程中文.pdf

    ITSM 实施路线图 图：ＩＴ服务管理体系实施框架 IT 服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升企业的竞争力。但是，从 国内众多实施ITSM的企业来看，失败的例子比比皆是。 企业应如何合理有效地选择和利用多达11个 流程的ITSM理论，以及由多家 公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的 IT 管理水平，使其支持公司目前 和以后的业务运营？经验表明，那些对 ITSM 抱有过高期望、不

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