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阅读下列说明,回答问题1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 随着 技术的快速发展,企业对 技术依赖程度日渐提高,这使得IT 成为企业许多业务流程必不可少的组成部分,甚至是某些业务流程赖以运作的 基础。企业IT 部门地位提升的同时,也意味着要承担更大的责任,即提高企业的业务运作效率,降低业务流程的运作成本。 【问题1】 企业IT 管理工作一般分为三层架构,即战略层、战术层和运作层,它们的作用为IT 战略规划、IT 技术及运作管理和IT 系统管理,请用箭线表示它们 之间的归属关系。 战略层 IT 战略规划 战术层 IT 技术及运作管理 运作层

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