职业礼仪培训教程 .pptxVIP

职 业 礼 仪;提升安泰经济与管理学院行政管理人员的职业形象和职业素养；了解掌握职业基本礼仪知识和规范；树立良好的个人和学院形象。 ;只有提升职业素养，礼仪才能“发 自于内” 职业化形象 职业礼仪;第一章 提升职业素养，礼仪才能“发自于内”;一、成功者的形象概念 性格、能力、形象。 ——伦敦商学院的著名行为心理学家尼克森教授 ; “晕轮效应”的作用 心理学家雪莱·蔡根的公关实验证明：公关活动中第一印象是“晕轮效应”产生的心理依据。 只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。 ——海罗德（勃依斯公司总裁） ; 公共关系职业道德规范——“灰色领域” 体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、合作、负责、勇敢、平和、忠心、礼貌、独立、幽默等各种美德。 礼貌──让自己和别人都愉快 ;三、杰克·韦尔奇的 “清除园中杂草”行动 ;形象，真实地体现个人教养和品位。 形象，客观地反映了您的精神风貌与生活态度。 形象，如实地展现了您对交往对象所重视的程度。 形象，是您所在学院整体形象的有机组成部分。 形象，在国际交往中还往往代表其所属国家、所属民族的形象。;第二章职业化形象;化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。 发部和面部修饰指导规则是：