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精品文档 精品文档 2 2欢迎下载 PAGE # 精品文档 精品文档 2 2欢迎下载 PAGE # 目录 第一章_企业介绍及组织架构_ 一、 企业简介 二、 集团的企业组织架构_ 三、 组织结构主要部门介绍— 四、 公司的人力资源部组织结构_ 五、 集团的人力资源质量和数量_ 六、 集团未来规划_ 第二章昆明天易集团关键绩效指标_KPI设计 一、 企业战略分析_ 二、 鱼骨图分析 三、 构建企业关键绩效指标库_ 四、 昆明天易集团关键绩效指标_KPI分接矩阵表 五、 关键绩效指标权重设定 六、 部门及个人绩效指标提取_ 第三章_昆明天易集团绩效监控— 公司的组织状况 公司的个人状况 第四章昆明天易集团绩效评价 第五章_昆明天易集团绩效反馈_ 精品文档 精品文档 1 1欢迎下载 PAGE # 精品文档 精品文档 1 1欢迎下载 PAGE # 第一章企业介绍及组织架构 、企业简介 昆明天易集团创立于2000年，到2016年已经形成商业地产、高级酒店、文化旅 游和连锁百货四大核心产业。2016年，企业资产1000亿元，年收入300亿元， 年纳税50亿元，净利润超过100亿元。 昆明天易集团是全国商业地产行业的领先企业，截至 2016年，已在全国开 业50座商场，持有物业面积规模全国排名前列。昆明天易集团拥有全国性的商 业地产建设团队、全国性的商业管理公司，形成了商业地产的完整产业链。 昆明天易集团已在全国开业运营 30家五星级和超五星级酒店。同时，昆明 天易集团拥有全资的五星级度假酒店品牌。 昆明天易集团是中国知名的文化企业，注册资金10亿元，资产100亿元，2 016年收入300亿元，已进入电影院线、影视制作、影视产业园区、舞台演艺、 电影科技娱乐、主题公园、连锁娱乐、报刊传媒、字画收藏、文化旅游区等 10 个行业。截至目前，共拥有1000块电影屏幕、50家量贩KTV开发多个旅游项 目。 昆明天易集团截至2016年在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉 等地开业50家百货店。 、集团的企业组织架构 昆明天易集团学习国内外先进企业建设， 以企业发展战略为本，开拓创新，大胆 实践，形成了现阶段企业组织架构： 三、组织结构主要部门介绍 1、 人力资源管理部：人力资源管理部负责集团人力资源全面管理工作，包括组 织架构、人员编制、招聘、考核、薪酬福利、劳动关系管理等。人力资源管理部 总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。 2、 财务部：财务部对集团范围内所有财务人员进行垂直管理，负责全集团范围 内融资、税务筹划、会计核算、预算编制、经营指标考核、境外业务、资金安全 等财务工作的全面管理。财务部总经理是本中心管理指标、 团队建设、安全工作、 廉洁等全面管理的第一责任人。 3、 集团办公室：办公室负责集团行政工作的全面管理，包括接待、文秘、档案、 印章、车辆等服务保障工作。办公室主任是本部门管理指标、团队建设、安全工 作、廉洁等全面管理的第一责任人。 4、 信息工程部：信息工程部负责集团各类信息系统的规划、研发、运维、网络 及安全等工作。信息工程总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁 等全面管理的第一责任人。 5、 投资部：投资部负责全集团境内外资本市场运作，境内外项目投资并购，海 外地产项目投资，境内外并购项目的投后管理，并负责全集团各公司工商登记监 督管理。投资部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管 理的第一责任人。 6计划管理部：计划管理部负责对项目系统、酒店建设及经营系统（包括商管、 酒店管理、百货、院线、大歌星等）的开发计划进行审核、监督和考核。主要职 能包括：计划编制与调整、计划监督与考核、计划协调与仲裁。计划管理部总经 理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。 7、 成本控制部：成本管理部负责全集团供方品牌库管理，监督与检查全集团招 标、采购、预结算等成本业务。成本管理部总经理是本中心管理指标、 团队建设、 安全工作、廉洁自律等工作全面管理的第一责任人。 8、 法律事务部：法律事务部负责集团法律事务的全面管控，包括制度制订、合 同范本制订、合同审核及小签确认、各类诉讼及仲裁案件管控、律师聘请及考核、 知识产权管理等。法律事务部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、 廉洁等全面管理的第一责任人。 9、 企业文化部：企业文化部负责集团企业文化建设与管理，包括制度建设、媒 体关系维护、集团媒体采编、文化活动组织等工作。企业文化部总经理是本中心 管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。 10、 客户投诉服务中心：客户投诉服务中心负责集团客户投诉与客户服务的监督 和管理。客户投诉服务中心总经理是本中心业务