报刊收发管理新规制度.docVIP

翁堵乡中心完小报刊、信件、包裹 收发管理制度 报刊收发是负责全校报刊、杂志等订阅、收发及各类邮品邮件收发工作，是学校党政办公室服务窗口。工作人员必需以饱满工作热情，认真、仔细地做好收发工作，文明服务，礼貌待客。为加强对收发工作管理，提升服务水平，愈加好地为广大师生职员服务，为深入规范工作，减免失误，提升工作效率和质量，特制订本制度。 一、学校收发室是负责全校师生职员挂号信件、汇款、公文、包裹等签收、登记工作。所以在工作中应落实实施上级邮政部门政策法规，严格遵守工作制度，不擅离岗位并做好节假日期间接收报刊、信件、包裹等工作，主动宣传并组织好报刊订阅，认真做好全校师生所需报刊征订工作。坚守岗位，认真验收，立即、正确分发邮局送来报刊、信件、邮件、电报等。不得推迟、私拆、扣压、丢失多种邮件。邮局所送报刊、信件等到如有差错，要立即和邮局交涉、处理，不然由收发员负责。 二、工作人员要有高度政治敏感性和警惕性，对可疑信函要做到立即发觉、立即妥当处理；未经许可和工作无关人员不准进入收发室，杜绝工作范围内发生邮件丢失、损坏现象，如有发生必需依据相关要求给予赔偿。 三、收发室是学校窗口之一，工作人员必需以认真负责态度做好收发工作，既要坚持标准，又要做到主动热情、耐心、周到，工作时不得做和工作无关事，文明服务，有问必答，对查询邮件者应热情接待。 四、收发。收发是收发室关键职责，工作人员必需以高度负责态度，认真仔细地做好收发工作，尽可能避免出现差错，立即将文件、报刊发放到领导办公室、分发到各位师生。 报刊杂志类。报刊杂志类以订户定单为依据，由收发人员分发到用户，用户领取报刊杂志时，应立即清点，若发觉短缺可向收发人员问询。凡委托订阅，由收发人员负责和邮政部门联络处理；自行订阅用户收发室可帮助联络，由用户和邮政部门联络处理。  平信类 收发人员按平信所写地址分发给收件人。 收件人收到信件后，一旦发觉信件并非寄给自己时，应主动和收发人员联络，并保持信件完好，退回收发室。 挂号信、特快专递、汇款单、包裹单等处理。收发人员接收上述邮件时，必需认真查对，具体登记、签收，并对签收后邮件负责。老师领取上述邮件时，必需按要求携带有效证件：身份证、工作证、学生证等方可领取。无有效证件，收发人员应拒绝发放。学生领取上述邮件时，也必需由班级指定专员负责按要求领取。对挂号类地址不详邮件，收发人员应立即帮助查阅，立即查对后发给收件人，对无法查实应尽早退回邮递 人员按邮政部门相关要求处理。对因证件不全、地址不详等原因不予发放邮件，收件人不得强行要求领取，更不得无理取闹。  五、订阅。我校各教职员个人、在校学生均可委托收发室订阅多种报刊、杂志，也可自行订阅。凡委托收发室订阅报刊杂志，由收发室负责办理相关手续，并负责订阅后收发工作；凡自行订阅单位或个人，由订阅人负责办理相关订阅手续，并在办妥后将相关单据交收发室，以作收发依据。  六、特快邮递、挂号、包裹等要件，要坚持造册登记，做到报纸、杂志、公文、信件、汇款、包裹等无丢失，无差错。公函、报刊、杂志、师生职员个人一般信件要发放到指定办公桌，学校或个人关键邮件、特快邮递签收后，要立即公告或通知相关部门及个人领取。关键邮件标准上不得过夜，因特殊情况没有立即领取，应妥善保管。 七、收发人员不得将学校或教职员订阅私人报刊、杂志带回家，不准借她人翻阅；严禁私拆她人信件、私揭她人邮票、私自投放广告。凡学校和私人订阅报刊、杂志和寄来信函、汇款等未经相关人员许可，不许可她人翻阅，更不准她人拿走，相关人员领取要署名。若因管理不善造成损失，收发员负担对应责任。假如邮局存在问题，应立即责问，限期更正。八、工作中碰到突发或紧急事件须立即向上级领导请示。收发室人员严格实施请假制度，有事须向上级领导请假。九、收发室工作人员要加强安全防范工作，不泄露、私藏、私拆她人信件、邮票。 十、保持办公室整齐有序，塑造良好服务形象。