非工作时间电子沟通对员工绩效的影响研究.docxVIP

PAGE PAGE II PAGE PAGE 19 目 录 1 导 论………………………………………………………………………………1 1.1选题背景与意义………………………………………………………………1 1.2 国内外文献综述………………………………………………………………1 1.3 论文的结构……………………………………………………………………3 1.4 论文的研究方法………………………………………………………………3 2 非工作时间电子沟通对员工绩效的影响的相关概念理论及基础………………4 2.1 非工作时间电子沟通…………………………………………………………4 2.2 任务绩效和周边绩效 ………………………………………………………4 2.3 资源保存理论………………………………………………………………5 2.4 工作要求-控制模型……………………………………………………………5 3 理论模型与假设检验………………………………………………………………5 3.1 理论模型的提出………………………………………………………………5 3.2 研究假设………………………………………………………………………6 4 研究设计……………………………………………………………………………8 4.1研究样本………………………………………………………………………8 4.2问卷设计………………………………………………………………………8 5 数据分析…………………………………………………………………………9 5.1 共同方法偏差检验…………………………………………………………9 5.2 描述性统计分析……………………………………………………………10 5.3 变量相关性分析……………………………………………………………10 5.4 回归分析……………………………………………………………………11 5.5 假设验证结果汇总…………………………………………………………12 6 结论与讨论………………………………………………………………………12 6.1 研究结论与讨论……………………………………………………………12 6.2 应用价值……………………………………………………………………14 6.3 研究不足与展望……………………………………………………………15 参考文献……………………………………………………………………………16 致谢…………………………………………………………………………………18 摘 要 随着电子信息技术的发展，人们可以通过微信、邮件、短信等通讯工具在非工作时间或地点处理相关事务。信息技术打破了以往的工作场所沟通壁垒，组织的沟通网络逐步扩大，员工的工作时间无形增加，在增加了员工绩效的同时，也在不断挑战着员工的工作压力底线。 非工作时间电子沟通行为广泛存在现今已工作人群中，下班后员工处理“工作微信群”、“工作QQ群”下发的工作任务的现象屡见不鲜，员工生活受到不同程度的影响。本文从资源保存理论出发，将非工作时间电子沟通对工作绩效的影响分解到工作内容的不同维度进行细致深入研究。根据研究目的设置了相应问题，将问卷调查以网络链接的方式发放给已工作人群，运用SPSS24.0数据分析软件对回收的数据进行处理。结果发现: （1）非工作时间电子沟通的紧急程度与员工绩效负相关；（2）非工作时间电子沟通的频率与员工绩效负相关；（3）非工作时间电子沟通内容同本职工作的相关度与员工绩效之间不存在显著关系；（4）非工作时间电子沟通的时间长短与员工绩效之间负相关。 关键词：非工作时间；电子沟通；员工绩效 Abstract With the development of electronic information technology, people can handle related affairs during non-working hours or places through communication tools such as WeChat, mail, and SMS. Information technology has broken the barriers of communication in the workplace in the past, the organizations communication network has gradually expanded, and the working hours of employees have increased invisibly. While increasing the performance