2021公关礼仪基本知识.docx

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2021-02-22 发布于天津
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公关礼仪的基本知识公关礼仪的目的是内求团结外求发展塑造良佳的组织形象所谓组织形象就是公众对组织行为的整体评价和看法是组织行为及其文化在公众心目中的投射组织形象的建树与维护总是离不开公共关系礼仪的滋润与化育实际上公关礼仪不仅是促成组织形象定位与升华的有效手段而且本身即是一种目的化的组织形象讲求公关即是注重组织形象公关礼仪的基本手段公关礼仪的基本手段是传播沟通所谓传播沟通指的是利用各种传播媒介将信息有计划地与社会公众进行交流并以此密切联系增强情感互流的沟通活动传播沟通有人际传播大众传播群体传播和组织

公关礼仪的基本知识公关礼仪的目的是内求团结，外求发展，塑造良佳的组织形象。所谓组织形象就是公众对组织行为的整体评价和看法，是组织行为及其文化在公众心目中的投射。组织形象的建树与维护，总是离不开公共关系礼仪的滋润与化育。实际上，公关礼仪不仅是促成组织形象定位与升华的有效手段，而且本身即是一种目的化的组织形象。讲求公关即是注重组织形象。公关礼仪的基本手段公关礼仪的基本手段是传播沟通。所谓传播沟通指的是利用各种传播媒介，将信息有计划地与社会公众进行交流并以此密切联系、增强情感互流的沟通活动。传播沟通有人际传播、大众传播、群体传播和组织传播等形式，它们均是公关礼仪必须借助