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文档资料 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 文档资料整理不易，仅供学习参考，谢谢！ 《管理思想史》重要人物盘点 弗雷德里克.泰勒 1856-1915 科学管理之父 《科学管理原理》，搬运生铁块实验，铁锹实验 科学管理的中心问题是提高生产率。1配备“第一流的工人”，掌握标准化操作方法；2采取“有差别的计件工资制”；3雇佣双方进行“心理革命”，变对抗为信任；4实行职能工长制；5在管理控制上实行例外原则。 亨利.法约尔（法） 1841-1925 管理理论之父 《工业管理与一般管理》 1企业职能不同于管理职能，后者包含在前者之中；2管理教育的必要性与可能性；3分工、职员与职权、纪律等管理十四条原理；4管理五要素问题。 马克斯.韦伯（德） 1864-1920 组织理论之父 《社会组织和经济组织理论》 主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。 厄威克（英） 1891生人 管理史学家 《管理科学论文集》 古利克 1892-1993 管理学家 在古典管理理论的系统化方面所做的大量工作，把科学管理理论系统化，把泰勒、法约尔、穆尼等人的理论联系起来，综合出一套科学的逻辑框架。 古利克提出管理七职能论POSDCoRB。 梅奥 1880-1949 行为科学奠基人，人际关系理论代表人物 霍桑实验 结论： 1改变工作条件和劳动效率没有直接联系；2提高生产效率的决定因素是员工情绪而非工作条件；3关心员工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率。 马斯洛 1908-1970 心理学家 需求层次理论 1生理；2安全；3社会；4尊重；5自我实现。 赫茨伯格 1923-2000 心理学家 双因素理论 1激励因素——与满意相关；2保健因素——与不满意相关。 麦克莱兰 1917-1998 社会心理学家 三种需要理论 个体在工作情境中有三种主要的动机或需要，只是在每个人身上三种需求的比例是不同的。它们是成就需要、权力需要和归属需要。 麦格雷戈 1906-1964 行为科学家 两种人性假设 一种是消极的X理论，即人性本恶，另一种是基本上积极的Y理论，即人性本善。X理论阐述了独裁式的管理风格，而Y理论则阐述了民主式的管理风格。 斯金纳 1904-1990 心理学家 强化理论 凡是经过学习而发生的操作性行为，均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。强化方式有正强化和负强化。正强化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重复产生某一行为；负强化即预先告之某种不符合要求的行为可能引起的后果。 维克多.弗鲁姆 心理学家、行为科学家 期望理论 人的行为是对目标的追求。行为的激发力决定于目标价值的高低和期望概率的大小 激励力=价值指数*预期概率 斯塔西.亚当斯 管理心理学家 公平理论 他认为只有公平的报酬，才能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公平，职工们不是只看绝对值，而是进行社会比较，与他人，历史，自己的过去比较。 赫伯特.西蒙 1916-2001 决策理论学派 《思维的模型》 1决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策。2决策的标准并非是“最优”。3决策分为程序性决策和非程序性决策。4决策过程中要充分考虑人的经验及智能。 切斯特.巴纳德 1886-1961 社会系统学派 《经理的职能》 1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。 2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。 3.权限接受论：（1）权力来源原理：权力来源于生产资料的占有者。（2）权力大小的确定：权力发出后被接受的程度，即不是上级授予，而来自下级接受的程度。 4.组织平衡论： （1）组织对内平衡：组织对个人的诱因要大于或等于个人对组织所作的贡献。（2）组织对外平衡：组织内部效率产生外部效能，它与外部环境间的平衡。 在现代管理学领域，切斯特·巴纳德(Chester Irving Barnard)可以说是首屈一指的大师级人物。他对现代管理学的贡献，犹如法约尔和泰罗对古典管理学的贡献。一般来说，管理学的时代划分，可以分为三个时期，即古典管理学、现代管理学、当代管理学。按照这三个时期的代表性学派，也有人称其为科学管理时期、行为科学时期、系统管理时期。巴纳德属于第二个时期(即行为科学时期)的代表，而德鲁克属于第三个时期(即系统管理时期)的代表。在汉语中，“现代”与“当代”的区分并不严格，有时往往混同。从学理上看，巴纳德的贡献，主要是理论上的贡献，尤其是组织理论上的创新。而德鲁克的贡献，主要是管