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精進教育教材 製作: 日期:2001/3/27 頁數: 共 29 頁 、 SPC 的源起 SPC: Statistical P rocess Control 年代 人名 貢獻 1910 費雪Fisher 敘述統計轉變為推論統計 1930 修華特Shewhart 發明管制圖 1950 戴明 Demi ng 統計與品官結合 (S Q C) 1980 三大汽車廠 推行SPC 日本品質的演進 品質是檢驗出來的品質是製造出來的 品質是檢驗出來的 品質是製造出來的 品質是設計出來的 1DI 叩I 1DI 亠、美、 日推行 亠、美、 日推行SPC 美國推動SPC的原因 1.SPC可發現製程中的變異，並加以解決，不僅 可提昇品質，更可降低成本。 作業者利用它，可使工作有效率。 管理者透過它，可掌握製程的品質。 日本推動SPC的效果 可顯示製程中的變異。 可反映製程調整的效果。 可指出製程最須改善之處。 SPC讓傳統兩大理論同時實現 確保高品質與高生產力 品質是製造出來，不是檢查出來的。 檢修人員可解決問題，但不能消除問題 確保作業者的尊嚴 SPC是將製程品管的責任，交由現場作業者負 責的方法，此即謂工作的人性化。 三、SPC的理論 SPC觀念的來源 沒有兩件的事情、產品、人是完全一樣的。 製程中的變異是可以衡量的。 宇宙的事物與工業產品其都呈常態分配的。 99.73% 99.73% 變異的原因可