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从产品设计的角度谈谈人际交往 祝大家新年快乐，在新的一年，成为更好的自己。 在产品设计上，界面友好是一件很重要的事，这直接决 定了用户是否会继续使用你的产品。一个界面友好的产品常 常有以下几个特点： 符合用户习惯，降低用户的学习成本，降低用户的反感 度；每一步用户的操作，都要给出即时的反馈；允许用户犯 错、后悔，并给予响应；给用户提供帮助，使用用户语言进 行提示； 精简，没有过于复杂的功能， 尽量少地让用户点击、 选择，不浪费用户的时间。 但今天讨论的重点不是产品设计，而是想聊聊人际交 往。这些交互设计原则，在我们的人际交往、工作沟通、写 作演讲中同样有很大的参考意义。 说起来容易，实际做到并