2011年驾校工作总结.word文档.docVIP

2011年度工作总结 2011年即将过去，我科根据年初制定的工作计划，在所领导的指导和各驾培机构的积极配合下，通过科室全体工作人员的努力下，基本完成了各项工作计划，同时完成了领导交办的其他工作，现将一年来的工作汇报如下： 一、认真打好规范驾培市场管理的基础，对三大台账（即教练员、教学车辆、学员档案）进行整理。 我们在日常检查管理中发现，由于前几年我市驾培行业的快速发展，各驾培机构在内部管理上未能及时跟进，使之管理人员无法适应快速扩充的教学队伍，尤其在 “教练员、教学车辆、学员”的档案管理停滞不前。要规范驾培市场，维护好驾培市场秩序，必须先从“教练员”、“教学车辆”、“学员”的管理入手，这样才能实施有效的管理，否则管理只能是流与形式的走过场。我科从2011年年初开始，就着手对各驾培机构的“教练员”、“教学车辆”、“学员”的档案管理进行业务上的指导和清理，多次召开各驾校负责人和相关管理人员会议，并对相关管理人员进行了培训，通过近一年的努力，目前已整理出教练员档案 份，教学车辆档案 份，学员档案 份，并将整理出的 份教练员上报市处教培科。 二、防患于未然，细致做好安全检查工作。 我们清醒的认识到：不做好安全工作，是对学员、对社会、对企业严重的不负责任，“安全第一”就是要把安全放在首位。 三、严格电子签单，维护学员权益，提高合格率。 驾驶员培训学校是向社会输送合格驾驶员的源头，教学质量的好坏，直接关系到道路交通的安全，学车不可能一蹴而就。少数教练在利益的驱使下，私下压缩教学时间，利用不正当手段骗取刷卡学时，以期为了多招生员而获得更多的利润。为了维护学员正当权益，我科严把电子签单关，根据各校上传的报签名单逐人逐项的进行检查核对，发现达不到学时的拒不签单，并责成违规操作的教练员写出书面检讨，并处以暂停签单的处理。这不仅维护了学员的利益，也提高了驾培企业考试合格率，提高了企业的声誉。 四、树先进、比教学，促提高、保质量 五、强服务、保人身、洁队伍 六、加强从业资格证的培训 二、加强对学员培训的管理。 驾培行业的管理，除了抓好驾校负责人的管理外，学员的培训管理是重点和难点。我们组织各驾校领导多次商讨管理对策并达成了共识，建立学员培训完整档案，规范学员的培训，学员培训必须经双方驾校签字盖章后，运管部门审核方可。否则，学员培训记录单不签发；加强稽查力度，教练员与驾校不符合的，严格按管理规定处理，这样既稳定了学员培训成绩，便于驾校对教练员队伍的管理和培训，也提高了学员队伍的素质。 三、 四、 五、以点带面，面面督管，进一步提升教练员综合素质，做好教练员诚信考核。 我们在管理中发现，虽然规范了义乌市驾培市场，但是教练员自身的素质莨莠不齐，教练员队伍素质如不跟上，驾培行业管理就很难更上一层楼，2011年10月，我们开展了教练员综合技能比武大赛，在教练队伍中选拔出类拔萃的教练人员，起带头学习的作用，以点带面，平时对教练员实行随机稽查，面面督管，进一步提高教练员素质，同时加强教练员诚信考核力度，宣传教育、稽查管理同时进行，对违规情节严重的教练员，要求各驾校不再聘用，从多方面提高教练员的思想认识，纯洁教练员队伍，提高驾培行业的整体素质，这不仅提高了企业的效益，同进也提高了社会的效益。 六、做好对从业人员从业资格证培训 没有规矩，不成方圆，驾校要管理好教练员队伍，必须要有规可循，否则教练队伍就是一盘散沙，很难管理，而且学车学员也是来自各行各业，五湖四海，用制度来约束是最简单和直接的方法，我所教培科根据上级文件精神，对从业人员从业资格证培训，让学员和教练员都能以此约束自己的行为。 2011年在我所驾培科的辛勤努力下，成绩是有目共睹的，当然由于各种原因，也存在一些不足之处： 一、汽车驾驶教学模拟机未到位使用。由于这几年义乌驾培市场收费价格较周边县市高，若再向学员收取模拟机训练费用，一方面义乌收费价格显得更高，学员外流严重，这严重影响了义乌各驾培企业的利益，另一方面更增加了学员的费用，所以执行起来难度很大，经过我运管所驾培科多次做工作，召开各驾校负责人会议，虽然模拟机已购置到位，驾驶教学模拟机训练场地的装修已完成，只是没有投入使用，这是我们在2012必须加大管理力度的工作之一。 二、汽车驾驶培训学员教学人身保险投保事宜没有按要求完成。 由于学员教学人身保险投保事宜各驾校原先并没有接触，如果要所有学员投保，必然要有专职人员做这件工作，这样必然增加工作人员的劳动量也增加企业的负担，驾校意见是根据金华考试中心理论考试合格人员名单进行全部投保，但这意见未被保险公司采纳，所以就耽搁较长时间，2011年底，保险已与各驾校签订了学员自愿投保教学人身保险合同，要求各驾校对每位学员做好教学人身保险的宣传和动员工作，2012年度，我所将加强这方面的动员工作，尽可能让这项工作做到