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- 2021-02-24 发布于甘肃
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医护患沟通技巧
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《医护患沟通技巧》的内容,具体内容:建立良好的医患关系不仅可以培养医务工作者的关爱意识和职业素养,建立彼此的信任感;有哪些?下面我整理了,供你阅读参考。1.用目光接触沟通目光接触是非言语沟通的主要信息...
建立良好的医患关系不仅可以培养医务工作者的关爱意识和职业素养,建立彼此的信任感;有哪些?下面我整理了,供你阅读参考。
1.用目光接触沟通
目光接触是非言语沟通的主要信息通道。我们常说眼睛是心灵的窗口。它既可以表达和传递情感,也可以从目光显示个性的某些特征,并能影响他人的行为。目光接触可以帮助谈话双方的话语同步,思路保持一致。但目光相互接触时间长,则成凝视。凝视往往包含多种涵义,有时带有敌意,有时也表示困苦。病人对护士的凝视多是求助。在临床上,护士和病人交谈时,要用短促的目光接触检验信息是否被病人所接受,从对方的回避视线,瞬间的目光接触等来判断对方的心理状态。
2.通过面部表情沟通
护士对病人的表情是以职业道德情感为基础的,当然也与习惯过程和表达能力有关。至于病人的表情,有经验的护士很容易总结出规律来,只要留意,就能透过现象、抓住本质。弗洛伊德说过:没有一个人守得住秘密,即使他缄默不语,他的手指尖都会
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