媒体维护定义及流程大纲纲要.docxVIP

精品文档 你我共享 媒体维护 媒体维护的定义： 围绕业务展开的针对媒体各种形式的关系建设， 由此递进客户和媒体的关系、灵思和媒体的关系。 依据灵思整体业务形态，媒体维护分成两个模块，如下： 日常维护 客户为中心的媒体维护 专项维护 媒体维护 汽车维护 娱乐时尚维护 行业平台的媒体维护 （一） 客户为中心的媒体维护 3C 综合维护 定义： 围绕客户运营展开各种形式的媒体关系建设。 1. 客户日常维护 定义： 针对客户的日常接口展开的媒体关系建设工作。 流程： 基层记者 对象 客户接口记者 中高层记者 核心层记者 参考级别性 参考重要性 方案 /方式 礼品、拜访、活动 参考特殊性（社会热点） 前期 参考季节性 提交预算 项目主管 提报周期 月度 提交截点 每月 3日 执行周期 提报当月 执行人 项目相关媒介 /部门主管 AAAAAA 精品文档 你我共享 拜访报告 见附表 提交时间 维护后 3 日内 后期 提交人 执行人（ 1 人） 客户专项媒体维护 定义： 节假日、危机公关、特殊事件、关系递进等进行的媒体关系建设。 流程： 对象 1. 对应接口人 2. 媒体高层 3. 危机涉及人 4. 薄弱关系 危机发生前（预防期维护） 危机公关 危机发生时（控制期维护） 危机发生后（防止期维护） 专项种类 中秋、春节、圣诞节 特殊时间点 记者节 编辑生日、结婚、生子 特殊合作 特殊公关事件、客户特别 前期 维护需求等 方案 /方式 礼品、拜访、活动 建立在日常维护基础上 提交预算 见附表 提报周期 月度 提交截点 每月 3日 执行周期 更注重时间性 执行人 部门主管 拜访报告 见附表 提交时间 维护后 3 个工作日内 后期 AAAAAA 提交人 参与维护人（ 1 人） 精品文档 你我共享 （二） 行业平台媒体维护 定义： 根据不同行业划分，针对核心媒体圈、 媒体大腕、 媒体高层的媒体关系建设。 流程： 行业媒体核心圈 对象 2. 行业媒体大腕 行业媒体高层 方案 /方式 礼品、拜访、活动 具有行业特色（汽车、 IT 、快消、 沁园春·雪 电子消费品等） 前期 提交预算 见附表 北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 提报周期 季度 望长城内外， 惟余莽莽； 大河上 提交截点 每季度前一月 下， 顿执失行周滔期滔。 季度 执行人 项目相关媒介 /部门主管 山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试 比高。 对灵思认识及评价 对灵思服务客户了解 有无建设性意见（针对灵思） 须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。 有无建设性意见（针对服务客户） 拜访报告 见附表 对所属行业评价 参与媒体之间关系是否融洽 江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。 后期 对维护形式的意见 配合灵思活动较积极媒体 惜秦皇汉武， 略输文采； 唐宗宋 对参与媒介执行中问题意见 祖， 稍逊风骚。 媒体有无最新动向媒体 提交时间 维护后 3 日内 提交人 执行人（ 1 人） AAAAAA 精品文档 你我共享 一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射 大雕。 俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。 克 AAAAAA