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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一﹑工作抽样的定义 工作抽样是利用数理统计的原理,用随机抽样方法研究生产率的一种技术。 工作抽样又称为瞬时观测法,是在一段较长的时间内,以随机的方式对调查对象进行间断地观测,并按预定的目的整理、分析所调查的资料得出需要的结果。 抽查法概念 抽查法概念 二﹑工作抽样的特点 1.节省时间及费用:只有秒表时间研究的5%~50%。 2.不受时间的限制,可在任意时间内进行观测,也可在任何时候中断,任何时候再继续,而不影响结果。 3.不需对观测者进行专门培训。由于是间断抽样,因此还能减少观测者的疲劳。 4.有时由于调查对象分布较广,观测者需要把大部分时间花在路上,不太经济合理因此必须很好地选择观测路线。 5.由于工作抽样无法将作业细分,因此不能取代其他作业测定方法。 抽查法概念 三﹑工作抽样的用途 1.收集生产中有关设备和人力资源信息,用以研究改善资源利用、降低成本。 2.验证建立或改进管理制度的可行性。 3.制订工时标准。 抽查法概念 四﹑工作抽样的原理 1. 工作抽样的观测精度 工作抽样一般取2σ的范围,即确定95.45%的可靠度,就是说实现预定的抽样数据中有95.45%以上落入2 σ的范围,仅有4.55%的误差,所允许的误差用精确度来衡量。精确度有分为绝对精确度E和相对精确度S,根据统计学中二项分布标准σ,在一定条件下为: 抽查法概念 式中: P-观测事件发生率 n-观测次数 Z-正态分布下的Z值 相对精度为绝对精度与观测事件发生率之比: 抽查法概念 五.工作抽样的观测次数 工作抽样时观测次数的多少直接影响抽样的成本与所得结果的精确度。如果精确度要求高,抽样次数就多,所费的人力、时间及金钱就多。因此,不能将观测次数无限增加,否则将失去工作抽样的意义,观测次数的多少可由绝对误差和相对误差公式来确定。 抽查法概念 正式观测以前,需要进行一定次数的试观测,通过试观测,得出观测时间的发生率,然后根据公式(公式四)或(公式五)决定正式观测次数。 抽查法概念 六﹑连续分层随机抽样法决定观测时刻 例如:某工厂的某车间每天的工作时间安排如下: 上午8:00-8:30 30分钟 工作准备及调整机器 8:30-11:45 195分钟 上午的工作时间 11:45-12:00 15分钟 收拾 下午1:00-1:15 15分钟 准备下午的工作 1:15-4:30 195分钟 下午的工作时间 4:30-5:00 30分钟 收拾,打扫清洁 这样就必须各段断时间分别规定观测次数和观测时间。所以称之为分层抽样。 抽查法概念 设每日需观测的总次数为200次,每天8小时工作。则观测次数如下: 上午和下午的工作时间共为195+195=390分,工作时间内总共需观测(390/480)×200=163次 抽查法概念 七.检查异常值作出结论 由工作抽样得到的观测结果,只是估计值,并不是真实值。用估计值代替真实值需要计算它的置信区间,若有异常值出现应剔除掉。 设以P`表示所观测时间发生率的真实值,P表示与之相应的估计值,由前面所讲的只是,P符合正态分布,其置信区间为: Z — 正态分布下的Z值可查表得知 σ — 标准差 Z·σ — 估计值P的精确度 抽查法概念 由正态分布曲线可知,当置信区间在X±3 σ的范围内时,置信度已达到99.73%,因此置信区间可以限定在P`±3 σ即: 的范围内,超出此范围,就作为异常值除去. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 有关人体动作方面 3﹑排除合并原则 不必要的动作会浪费操作时间,使动作效率下降,应加以排除。而即使必要的动作,通过改变动作的顺序、重整操作环境等也可减少。 4﹑降低等级原则 消除转身取胶 带无效动作 5﹑免限制性原则 在工作现场应尽量创造条件使作业者的动作没有限制,这样在作业时,心理才会处于较为放松的状态。 有关体动作方面 级别 一 二 三 四 五 运 动 枢 轴 指节 手腕 肘 肩 身躯 人体运动部份 手指 +手掌 +前臂 +上臂 +肩 动 作 范 围 手指节之长度 手掌之张度 前臂之长度 上臂之长度 上臂+身躯弯曲 速 度 1 2 3 4 5 体 力 消 耗 最少
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