配送中心-2018新版质量手册iso9001(1).docxVIP

质量手册 （依据 IS09001：2015 版）稿 文件编号/QM01—2018 编制: 审核： 批准： 2018—07—15 发布 2018—07—15 实施 质 量 手 册 文件编号： 版号：A 修改状态：0 章节号：0. 1 标题：目录 第1页共1页 章号 标题 0. 1 目录 0.2 质量手册发布令 章节号 标题 8. 2.3 与培训和服务有关的要求的评审 8. 2.4 培训和服务要求的更改  0.3 质呈手册管理 8. 3. 1 培训和服务的设计和开发总则 0.4 质量职能分史表 8. 3.2 设计和开发策划 1.0 前言 8. 3.3 设计和开发输入 2.0 组织机构图 8. 3. 4 设计和开发控制 3.0 管理层职责和权限 8. 3.5 设计和开发输出 4. 1 理解组织及其环境 8. 3.6 设计和开发更改 4.2 理解相关方的需求和期塑 8.4. 1 外部提供过程、培训和股务的控制总则 4.3 确定质量管理体系的国 8. 4. 2 控制类型和程度 4.4 质量管理体系及其过程 8. 4. 3 外部供方的信息 5. 1. 1 领导作用和承诺总则 8. 5. 1 培训和服务提供的控制 5. 1.2 以顾客为关注焦点 8. 5.2 标识和可追湖性 5. 2. 1 制定质量方针 8. 5.3 顾孝或外部供方的财产 5. 2.2 沟通质量方针 8. 5.4 防护 5.3 组织的岗位、职责和权限 8. 5.5 交付后的活动 6. 1 应对风险和机遇的措施 8. 5.6 更改控制 6.2 质量目标及其实现的策划 8.6 培训和服务的放行 6.3 变更策划 8.7 不合格输出的控制 7. 1. 1 资源总则 9. 1. 1 监视.测量、分析和评价总则 7. 1.2 人员 9. 1.2 顾客满意 7. 1.3 基础设施 9. 1.3 分析与评价 7. 1.4 过程运行环境 9.2 部审核 7. 1.5 益视和测量资源 9. 3. 1 管理评审总则 7. 1.6 组织的知识 9. 3.2 管理评审输入 7.2 能力 9. 3.3 管理评审输出 7.3 意识 10. 1 持续改进总则 7.4 沟通 10.2 不合格和纠正措施 7. 5. 1 形成文件的信息总则 10.3 持续改进 7. 5.2 创建和更新 7. 5.3 形成文件的信息的控制 8. 1 运行策划和控制 附件1 作业指导书目录 8. 2. 1 培训和服务的要求顾客沟通 8. 2.2 与培训和服务有关的要求的确定 质 量 手 册 文件编号:YFK/QM01-2018 版号：A 修改状态：0 章节号：0.2 标题：质量手册发布令 第1页共1页 为了能持续有效地为顾客提供满意的培训和服务，提髙配送 中心部的管理水平，特按照《IS09001： 2015质量管理体系一要求》 建立质量管理体系，并制定本《质量手册》。 1、 本《质量手册》2018 (A)版本由最髙管理者负责组织编制， 经审核符合《IS09001： 2015质量管理体系一要求》,并结合 本配送中心的实际情况。 2、 本《质量手册》适用于本配送中心系列培训和工作和服务。 3、 本《质量手册》规定了配送中心的质量管理体系的基本要求, 是配送中心一切质量活动必须遵循的纲领性、法规性文件，对外部作 为证实性文件和第三方认证、注册使用。本配送中心全体员工必须认 真学习，自觉遵守。 2018年7月15日 质 量 手 册 文件编号： 版号：A 修改状态：0 章节号：0.3 标题：质量手册管理 第1页共1页 1?质量手册的编制、审核、批准 益福康食品配送中心质量手册(以下简称质量手册)由最髙管理 者负责组织编制，最髙管理者审核，并由最高管理者批准发布后实施。 质量手册的发放、修改、控制和管理由综合行政部负责实施。 质量手册的正本受控后由综合行政部保存，副本分为“受控”本和 “非受控”本两种形式发放。 质量手册发放围 4.1本配送中心部发放：配送中心中层以上负责人、审员等，对部发 放的质量手册为“受控”本，加盖“受控”印章或采用电子文本。 2发放给顾客的为“非受控本，发放给认证机构的为受控”本。 质量手册的修改、换版 5.1质量手册釆用活页装订，当受控本质量手册的容修订时均采用换 页方式进行同时更改电子文本。 5.2当质量手册经过重大或多次修订或质量管理体系发生重大调整 时，经最髙管理者批准后换版。 质 量 手 册 文件编号： 版号：A 修改状态：0 章节号：0. 4 标题：质量职能分配表 第1页共3页 质量职能分配表 注：▲主管 O相关 总经理办公室 业务技术部 综合管理部 市场营销部 董事会 1A ? 4 ▲ O O O O 2 ? 4 ▲ O O O 3 ? 4 ▲ O O O O 4 ? 4 ▲ O O O O