无处不在的商机 移动化的一天.pptxVIP

无处不在的商机：移动化的一天！——面向消费者的企业级应用（B2C）开发及部署议程面向消费者的企业级应用（B2C）开发平台Mobilizer移动CRM 面向消费者的移动客户关系应用方案应用场景及客户案例分享无处不在的移动服务在去车站的路上购买铁路车票就到，避开拥挤的售票窗口为整个办公室的人定午餐并用手机支付账单，办公室同事之间用手机转账AA用手机购买下周的戏票在车站里的 自动售货机里用手机买一听可乐在Email里收到朋友的访问邀请，通过手机购买了飞机票今天是个纪念日，用手机买好礼物并要求快递到办公室在可以进行移动支付的咖啡店里买一杯卡布其诺，然后搭出租车去参加另一个会议拜访客户，在停车场用手机支付停车费和客户共进晚餐，用手机支付账单t会后用手机寻找最近的加油站用手机支付客户回酒店的出租车费用回办公室的路上加油并用手机支付费用SAP的SMP企业级应用开发平台满足企业用户对不同应用开发及部署的需求云端On premise银行零售电信B2C面向消费者的应用B2E面向员工的应用合作伙伴行业业务线分析定制合作伙伴差旅及医疗媒体及娱乐汽车SAP mobile platform SAP移动业务平台统一的B2E和B2C平台+MDM移动设备管理+相应的服务SAP Afaria 移动设备管理SAP B2C 信息交互平台SAP/Sybase 创建合作伙伴创建SAP B2C移动方案在细分行业市场的应用行业相关的应用APP行业相关的方案…银行电信电力零售全球可达的服务全球范围内可交互操作的短信及数据漫游服务MOBILISER B2C开放架构智能手机的Mobiliser品牌 Mobiliser移动网页互联网语音STK服务器AgentsWeb- BRAND MOBILISER - Mobile User Interfaces POSATMIVRSMSUSSDWAP/XHTMLWAP/Mobile@Downl.ClientsSTK银行MOBILISER支付MOBILISER充值MOBILISER汇款MOBILISER- MOBILISER PLATFORM - - DATA MOBILISER –Business Intelligence- CARD MOBILISER – Channel ConnectorsEFT Channel Switching (per Bank or Central)Core BankingSystem 1Card IssuingSystems...Credit CardSystemsOTAPlatformsSAP已交付的平台每天有超过2000万用户在使用，交易量超过5亿欧元，处理300万笔金融交易，推送和接收超过6000万笔信息 From: 82021Description: Check DepositAmount: $1,200.45Balance: $6,200.45Description: Harbour ATMAmount: ($200)Balance: $6,000.45支持目前主流的用户交互方式实例：多渠道支持 From: 82021Description: Check DepositAmount: $1,200.45Balance: $6,200.45Description: Harbour ATMAmount: ($200)Balance: $6,000.45WAP/WEB移动互联网客户端SMS/USSD 短信iPhone等高端应用MobilisingCRM(移动CRM)MobilisingPayments(移动支付)Mobilising the Banking(移动银行)Mobilising TopUp(移动充值)Mobilising Remittances(移动汇款)SAP B2C全业务移动商务解决方案全业务产品线余额查询交易转账账户明细查询 账户管理个人信息管理通知/提醒设置权限管理密码管理投诉与咨询…外挂卡/银行账户/支付卡管理远程和近场支付交易支付账单支付账单支付转账客户服务后台(微金融)…账户直充(自助)充值卡充值(自助)账户直充(网点)充值卡充值(网点)话费转移…友好账户管理在线或通过代理商、零售商购买汇款券 通过账户、钱包或代理进行转账汇款给指定的代理、钱包或账户有卡或无卡ATM 取款话费空中转移…积分管理忠诚度管理优惠券发行、消费管理促销/活动管理客户关怀数据分析和挖掘…SAP 移动CRM 移动客户关系管理应用方案移动会员管理移动忠诚度计划管理移动调研移动优惠券移动营销客户生命周期客户生命周期Welcome to our loyalty programWelcome to our loyalty programWelcome to our loyalty program移动CRM 为企业在整个客户