(经营管理)十大矛盾制约企业经营最全版.docxVIP

经营管理）十大矛盾制约 企业经营  十大矛盾制约企业运营 企业是什么？不同的理论研究者从不同的角度会给出不同的答案。从运营者的角 度见，企业就是壹系列矛盾的集合体，资本和劳动、管理者和劳动者、短期利益 和长期利益、财务和战略、市场和技术、多元化和专业化等等，成功的企业，就 是合理化解多种矛盾的冲突且统壹为壹个和谐共处的整体，单方面强调矛盾的任 何壹方而不能做到平衡，都会带来企业结构的分裂甚至分崩离析。企业面临的矛 盾有很多种，每个企业在不同的发展阶段所面临的主要矛盾也各不相同，如何处 理下列十大矛盾之间的关系会成为影响企业运营的关键因素。 壹、战略管理和财务管理 X 公司的战略管理涉及方向、路径、布局、投入、获取等壹系列选择。而财务管 理涉及现金流、收益、股东回报等壹系列控制措施。之所以把战略管理和财务管 理列为壹对矛盾，是因为战略管理首先表现为投入和放弃，而投入关系到成本的 增加，放弃关系到盈利的减少，这都会对财务管理提出挑战。战略管理的风险和 不确定性也会冲击财务管理要求的稳健性。所以，壹个 X 公司的管理，虽然从本 质上说和长期来见，战略管理和财务管理表现出壹致性，可是在直观的层面上， 又往往表现为对立性，这种对立性会表现为财务管理对战略管理的置疑和约束。 特别是对于上市 X 公司来说，这种约束通过股东的声音表达出来，当战略管理的 前景表现出不确定性的时候，会对管理层的智慧和毅力提出巨大的挑战。理论上 说，壹个卓越的企业和企业家，最主要的是表当下对行业的洞察力和基于洞察力 所表现出来的运营创新，这就是熊比特所说的企业家精神。特别是当市场环境表 现为更强的复杂性和不可预见性的时候，如何在絮乱混沌的市场表象中洞察产业 变迁的脉络和先机，是对壹个企业家的最大考验。 二、基础管理和创新管理 基础管理表现为壹个 X 公司在发展过程中所形成的管理秩序和制度的沉淀， 往往 认为基础管理具有标准性和可移植性，其实往往不然，基础管理需要在壹个 X 公 司内部长时间的演化， 才能形成壹种 X 公司内部多种利益群体对秩序和制度的认 同，且建立起契约化的行为规则，它表面上表现为制度，深层次上表现为文化。 所以基础管理得到强化之后，能够有效降低 X 公司内部的交易费用。而创新管理 是 X 公司面对变化的市场环境所采取的变革措施， 是对现有秩序和制度的改革甚 至破坏。基础管理和创新管理的矛盾在于：基础管理形成的惯性会成为创新管理 的障碍和阻力，所以创新管理的重要性虽然广为所知，但很多 X 公司仍然是要等 到亏损累累、原来的管理基础受到根本冲击之后，才使得变革成为可能。同时基 础管理也是创新管理的基础，没有良好的基础管理，创新管理就没有根基，且表 现为盲动，而且很容易在遭遇挫折之后摧毁整个 X 公司。 三、市场和技术 做壹个简化描述， 技术能够见做是价值发现阶段， 市场能够见做是价值实现阶段。 俩者本质应该是相依相存的。那为什么仍有“贸工技”和“技工贸”之争呢？能 够从四个方面来见：第壹、路径之争，就是说是先优先发展技术仍是优先发展市 场的顺序问题。第二：主导之争，就是确定 X 公司是市场主导型仍是技术主导型。 第三，X 公司在价值链中的位置，是接近于市场仍是接近于技术。第四， X 公司 的核心竞争力，是开发能力仍是营销能力。同时，技术和市场的区分也需要从俩 个方面来见：壹是从整个产业的价值链的角度，能够分为技术、制造、市场等不 同阶段。另外是从壹个 X 公司内部的价值链的角度，也能够分为技术环节和市场 环节。壹个 X 公司在整体价值链上的位置决定了这个 X 公司采用市场主导仍是技 术主导的基本战略选择。而 X 公司的盈利能力和竞争优势受整个产业结构影响。 四、名声和务实 名声是壹个 X 公司过去的积累， 对 X 公司来说是壹笔巨大的财富， 因为好的名声 能够为 X 公司带来许多资源。 而务实需要 X 公司面对未来的市场环境采取切实可 行的措施。同样，名声对企业未来的发展是有好处的，可是名声也同样会成为企 业未来发展的负累，使得壹个 X 公司脱离企业发展的内在规律，而盲目的去从事 和自身的发展不相匹配的业务规划，最典型的事例就是巨人集团。但壹般来说， 每个企业在设计未来战略的时候都会把企业名声的维持做为壹个重要的因素。所 以这里就出现壹个 X 公司需要平衡的矛盾： 即如何合理把握名声的维持和务实的 设计企业未来发展的平衡。 五、苦干和巧干 苦干能够理解为坚韧、勇猛，也能够理解凶狠，而巧干意味者更注重做事的技巧 和方法设计。中国有句名言叫“勤能补拙”，那我们在这里也能够推广为：如何 你不懂的做事的方法，那就多吃点苦，流点汗，勇猛壹点，也能够取得不错的效 果。不过需要提醒的是，苦干往往也会形成惯性依赖，壹旦取得了壹定的收获， 就会放松对巧干的追求。而