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【精华】培训工作计划模板集锦9篇 【精华】培训工作计划模板集锦9篇 时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将迎来新一轮的努力，先做一份，开个好头吧。估计许多人是想得很多，但不会写，下面是小编收集整理的培训工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 培训工作计划 篇1 物业服务部按照前期制定的部门培训计划，在人力资源部的大力支持下，遵照实用、实效，理论与实践相结合，按需施教、学以致用的原则，结合部门员工的培训需求开展培训工作，取得了较好的培训效果。 培训工作计划 篇2 一、项目市场介绍 1公司产品商业的前景 2适应领域和现阶段销售范围 3售价与销售情况 4推广和销售手段等相关资料 二、产品专业知识 1产品优势简介（讲解） 2产品使用需要的硬件及网络环境（讲解） 3产品的功能主要分为（讲解） 4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较 补充： 演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。 三、销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训 （软件产品销售的概念） （商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创造、主动地思维。） 业务员的基本素质 1、首先对专业知识的掌握（会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点） 2、注重个人形象和公司形象 3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、敬业精神，挑战极限和创造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：（学习方法和心态） 学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个变，变是销售的灵魂。 1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重口传销售。自身价值：人值（实）是灵活。 2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划：套路―――用于指导；要有理有利。 1、销售准备 武装自己：了解产品――――解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求――――――进一步做工作；迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己； 2、寻找顾客 1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣传方式（管理决策者情况调查） 2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问； 3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！ 4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序； 5、多问，少解释； 6、制订访问计划→约会面谈； 3、介绍产品， 解答下列为什么 为什么访问，为什么给你介绍时间？为什么买你的产品？这是什么？谁说的？谁曾这样做过？我能得到什么？介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行（把自己当作目标公司的决策者来考虑问题） 4、访问顾客（原则） 1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易； 2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果； 3、用顾客的语言进行介绍； 4、先设定顾客所要问的问题； 5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细； 6、聆听顾客意见； 7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，