电子商务中的信用问题及解决专项方案.docVIP

电子商务中信用问题及处理方案 肖俊榜（0567） 在现代化社会，因为计算机技术发展，使网络已经成为我们生活中不可缺乏一部分，而网络购物等新兴生活方法越来越走进千家万户，企业之间商业活动也开始以电子商务形式来进行开展，但在电子商务高速发展今天，存在其中部分问题也是我们无法忽略。比如电子商务中出现不诚信行为，必将影响电子商务深入发展。 信用是整个商务体系命脉，一切商业活动全部是在信用基础上展开。所以，在电子商务发展中，社会信用体系建立健全是必不可少条件之一。所以，我们需要对电子商务中信用问题进行分析，并找出适宜处理方法，以促进电子商务愈加快速度发展，拉动国家经济崛起。 摘要：市场经济是信用化商品经济，信用是市场经济基础和生命线，尤其是在经济进入全球化过程中，信用是进入国际市场通行证。电子商务作为一个商业活动，信用一样是其存在和发展基础。本文以电子商务中信用问题为研究对象，对存在和现代电子商务中问题进行分析，并对学生在校期间和电子商务相关事项进行分析，包含学生在网购过程中遭碰到具体问题进行分析，并给出处理方案。 Abstract：The market economy is the credit of the commodity economy, credit is the foundation and lifeblood of the market economy, especially in the economy into the globalization process, the credit is to enter the international market permits. Electronic commerce as a business, credit is also the basis of its existence and development. In this paper, e-commerce credit problems in the study, the existence of modern analysis of the issues in electronic commerce, and e-commerce during the school students on matters relating to analysis, including the students encountered in the online shopping process specific analysis of the problem and gives solutions. 关键词：电子商务、电子商务发展现实状况、电子商务信用、大学生网购、处理方法、 目录： 1．电子商务（electronic commerce） 1.1、电子商务定义 1.2、电子商务在中国发展现实状况 1.2.1、电子商务行业市场交易规模 1.2.2、电子商务行业网站规模 1.2.3、电子商务企业服务区域公布情况 2、电子商务中信用关键性及中国信用现实状况 2.1、电子商务中信用关键性 2.2、中国电子商务信用中存在问题 2.2.1、普遍缺乏信用意识和信用道德规范 2.2.2、企业内部电子商务信用管理制度不健全 2.2.3、信用中介服务落后 2.2.4、国家缺乏有效法律保障和奖惩机制 2.2.5、网上公布虚假、不健康甚至违法商业信息 3、大学生在网购中尴尬遭遇 3.1、大学生网购现实状况 3.2、大学生网购遭遇关键问题 3.2.1、物流瓶颈 3.2.2、市场机制不规范： 3.2.3、法律法规缺失： 4、处理电子商务信用问题对策探讨 4.1、树立企业及个人信用 4.2、加强电子商务法律法规建设 4.3、建立专业第三方信用服务认证机构 4.4、成立信用查询组织 4.5、发挥政府职能作用 4.6、加强网络技术开发和应用 5、结论 1．电子商务（electronic commerce） 1.1、电子商务定义： 以 电子及 电子技术为手段，以 商务为关键，把原来传统销售、购物渠道移到 互联网上来，打破国家和地域有形无形壁垒，使生产企业达成全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 1.2、电子商务在中国发展现实状况 1.2.1、电子商务行业市场交易规模 据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止6月底，中国电子商务市场（只包含B2B B2C C2C）交易额达成2.25万元人民币。 其中，B2B交易额达成2.05万元，B2C和C2C交易额达成亿元。中国电子商务研究中心估计B2B交易额将达成3.85万亿元，B2C交易额将达成4300亿元。 图1：至中国B2B交易规模增加图 在图1中，受大环境原因影响，