IT战略规划咨询交流.pdf

企业信息化战略规划 实践与交流 日程 日程 – 为什么要进行IT规划？ – IT规划是什么？ – IT规划如何做？ – 集团型企业IT规划思考 • “管理＋IT”创新时代的到来 • “管理＋IT” ——难 • “管理＋IT”实现的重要途径——IT规划 新形势下，“管理＋IT”是——必然 新形势下，“管理＋IT”是——必然 传统转型次序… …已经因为当今市场的现 …让位于适应环境变化 实发生了转变… 的要求 未来 过去 相互联系的能力 直线职能 现在 水平流程 众多企业通过“管理＋IT”，在竞争中脱颖而出，或保 众多企业通过“管理＋IT”，在竞争中脱颖而出，或保 持了竞争优势地位 持了竞争优势地位 “在技术上更好的投资收益” “突破业务模式” 自动化/挣扎 创新/领先 •Wal-Mart/零售链 适应性的 •企业资源计划（ERP） •CapitalOne/信用卡营销 •Dell/客户自助式服务 •客户关系管理（CRM） •Cisco/关帐周期 •工业自动化（Automation ） •eBay/适应规模扩张的技术模型 业务/管理的角色 “对价值的错误判断” “通过技术实现战略能力” 自动化/死亡 一体化/生存 •FedEx •孤岛式的应用 阶段性的 •计费系统 •Standard Poors/Ratings Direct •客户信息数据库 •工资系统 •Mobil/Speed Pass •Starbucks/MobileStar IT驱动生产力 IT驱动收益性 技术的角色 Source: Fused Strategy Technology, S. Bloom, C. Gottdiener, ©2005 Capgemini “管理＋IT”最佳实践——戴尔的差异性竞